Professionnels
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Plus d’avenir pour notre futur
Nous voulons contribuer à lutter contre le changement climatique. Sur une planète aux ressources limitées, nous montrons l'exemple et avons profondément ancré le développement durable dans la structure de notre entreprise. Nos engagements : réduire les matériaux d'emballage, favoriser leur réutilisation et rechercher en permanence des possibilités d'économiser l'énergie et les matériaux et de réduire les déchets. Nous agissons également de manière socialement responsable et optimisons continuellement nos processus. Notre ambition est d'avoir un impact positif et de contribuer à bâtir un avenir durable pour les générations futures.
Nos actions se concentrent sur la protection de l'environnement, le respect des standards sociaux tout au long de la chaîne d'approvisionnement et le développement à long terme de notre entreprise.
LUSINI obtient la médaille de bronze EcoVadis
EcoVadis est l'un des organismes de référence à l'échelle mondiale pour l'évaluation des performances des entreprises en matière de développement durable. Le groupe LUSINI collabore avec EcoVadis afin de mesurer ses progrès et d'identifier de manière structurée les axes d'amélioration. EcoVadis évalue les performances des entreprises selon quatre grands domaines :
- Environnement
- Social et droits humains
- Éthique
- Achats responsables
En 2026, le groupe LUSINI s'est vu décerner la médaille de bronze EcoVadis, qui récompense les performances de l'entreprise en matière de développement durable. Cette distinction témoigne de notre engagement en faveur d'une démarche de développement durable structurée et de notre volonté de progresser en continu. Au-delà de la reconnaissance obtenue, l'évaluation EcoVadis met également en évidence des pistes d'amélioration. Celles-ci constituent un élément essentiel du processus : elles nous permettent non seulement de mesurer nos performances actuelles, mais aussi de définir des actions concrètes pour poursuivre notre démarche de progrès.
Produits
Fabriquer, utiliser le produit, s’en débarrasser. Nous devons penser différemment, économiser les ressources et minimiser les déchets. La nature nous montre l'exemple : son système est constitué de cycles dont nous pouvons nous inspirer.
Nous passons au crible chacun de nos 40 000 articles. Quels sont les processus de fabrication ? Quelles sont les phases par lesquelles passe le produit lors de son utilisation ? Et dans quelle mesure le qualifions-nous de durable ? Ce qui peut paraître simple peut s'avérer très difficile. Prenons comme exemple le verre. Le sable de quartz, la matière première des verres et des bouteilles, est l'une des matières premières les plus demandées et la fabrication du verre consomme beaucoup d'énergie. Mais les verres et bouteilles ont une très longue durée de vie, ils peuvent être utilisés plusieurs fois et ont un taux de recyclage élevé.
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Valeur ajoutée
Ce que nous faisons actuellement
Nous appliquons déjà trois critères pour évaluer la performance de nos achats en matière de développement durable :
- Les produits et matériaux sont exempts de substances susceptibles de nuire à la santé ou à l'environnement. Ils sont soumis aux contrôles et tests réglementaires applicables, notamment en matière de contact alimentaire, de protection contre l'incendie ou de certification OEKO-TEX®.
- Les produits doivent être conçus pour durer au-delà de leur premier cycle d'utilisation. La longévité est pour nous un critère essentiel. Grâce à une gestion rigoureuse des retours, nous réduisons au strict minimum le nombre de produits retournés devant réellement être éliminés.
- Les standards sociaux englobent le respect des droits du travail et des droits humains tout au long de la chaîne d'approvisionnement. L'éthique joue également un rôle central, notamment en matière de lutte contre la corruption et de conformité. Par exemeple, 100 % de nos fournisseurs en Extrême-Orient se sont engagés à respecter notre Code of Conduct et une grande partie d'entre eux fait l'objet d'audits annuels.
Ce vers quoi nous tendons
D'autres critères viendront compléter notre démarche :
Transparence sur les émissions : nous travaillons à recueillir davantage d'informations sur les émissions de gaz à effet de serre tout au long du cycle de vie des produits (scopes 1, 2 et 3, équivalents CO₂), afin de les présenter de manière claire et compréhensible à nos clients.
Informations sur les produits : nos clients doivent pouvoir identifier en un coup d'œil les caractéristiques et critères définis associés à chaque article. Pour cela, nous faisons évoluer en permanence la présentation des caractéristiques et des évaluations de nos produits sur le site LUSINI.
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Code de conduite
D'où venons-nous ?
Depuis plusieurs années déjà, nous avons intégré la gestion de la conformité dans notre culture d'entreprise et développé un code de conduite. Ce code de conduite définit une ligne directrice contraignante pour des actions légales et éthiquement responsables envers nos partenaires commerciaux et le public mais aussi dans nos relations les uns envers les autres. Nous respectons la dignité humaine et les droits personnels de chacun. Nous rejetons catégoriquement le travail forcé, le travail des enfants, toutes les formes d'esclavage moderne, la traite des êtres humains et toute forme d'exploitation. Nous condamnons la corruption et les pots-de-vin. Nous veillons à ce que les conditions de travail soient équitables et sûres.
Ce que nous faisons actuellement
Nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs qui respectent le code de conduite LUSINI. Nos propres filiales en Chine et en Inde en tiennent compte dans la sélection des fournisseurs sur place. Sur les marchés d'approvisionnement européens, nos équipes s'assurent du respect de nos valeurs et de nos convictions.
Ce vers quoi nous tendons
Grâce à des entreprises d'audit neutres, nous pourrons à l'avenir garantir et contrôler le respect de nos directives et cahiers des charges dans tous les pays de production.
Emballages et déchets
Nous avons besoin d’emballages pour expédier nos produits. Ce que nous faisons déjà : nous réutilisons les matériaux et les produits aussi souvent que possible. Nous optimisons constamment nos processus, économisons les ressources et contribuons au recyclage des matériaux utilisés. Mais cela ne nous suffit pas. Notre objectif est une économie circulaire qui fonctionne et de réduire ainsi au maximum les déchets.
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Tri des déchets
Ce que nous faisons actuellement
Nous trions nos déchets. Nous séparons le papier/carton, trions les films transparents et colorés afin de faciliter leur recyclage. Nous optimisons les itinéraires de nos camions de manière à pouvoir acheminer nos déchets de manière autonome vers le point de collecte et éviter les trajets à vide.
Ce vers quoi nous tendons
À long terme, nous voulons produire encore moins de déchets et utiliser encore plus d'emballages réutilisables.
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Remise à neuf et réparation
Ce que nous faisons actuellement
Nous ne jetons pas les produits retournés parce que endommagés ou défectueux. Ceux-ci sont contrôlés et, dans la mesure du possible, remis en état.
Chaque année, jusqu'à 700 articles électriques sont remis à neuf dans nos ateliers.
Les produits présentant de légers défauts sont proposés à la vente à prix réduit en tant que produits de seconde main dans notre maison-mère.
Ce vers quoi nous tendons
Nous voulons communiquer davantage auprès de nos clients sur nos ateliers de réparation et augmenter le nombre de produits reconditionnés.
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Réduire les déchets
Ce que nous faisions auparavant
Jusqu’en 2020, nous mettions peu l'accent sur l'utilisation de matériaux d'emballage recyclables.
Ce que nous faisons actuellement
Notre service interne de contrôle qualité vérifie l'emballage de chaque produit. Quelle quantité de protection est nécessaire pour garantir une expédition sans dommage ? De quels matériaux pouvons-nous nous passer ? Nous avons déjà supprimé de nombreux emballages inutiles. Par exemple, les couverts conditionnés en grande quantité ne sont plus emballés individuellement dans du plastique, mais dans du papier.
Nous veillons à éviter les emballages d'expédition inutiles, tout en protégeant suffisamment les produits afin que nos clients les reçoivent en parfait état. Nous utilisons ainsi la juste quantité de matériaux d'emballage, là où ils sont nécessaires, afin de réduire les retours et les réexpéditions. Les films de calage à coussins d'air, désormais composés à plus de 40 % de matières recyclées, permettent également de préserver les ressources : ils sont constitués à 99 % d'air et à seulement 1 % de matière.
Ce vers quoi nous tendons
Nous souhaitons emballer davantage de produits dans des matériaux entièrement recyclables ou biodégradables. Pour y parvenir, nous suivons en permanence les évolutions techniques et testons des solutions d'emballage alternatives intégrant une plus grande part de matières recyclées ou nécessitant moins de matière.
Matériels publicitaires
La digitalisation tend à réduire la demande de catalogues imprimés. Dans certaines de nos filiales européennes, nous renonçons déjà à 90% des catalogues imprimés. Nous ne pouvons toutefois pas encore nous passer des supports publicitaires imprimés sur tous nos marchés et groupes cibles. C'est pourquoi nous misons de plus en plus sur la durabilité en termes de matériaux, de production, d’emballage et d'expédition.
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Matériels publicitaires
Ce que nous faisions auparavant
Auparavant nous produisions 5 catalogues par an. Pour le marché européen, nous produisions le catalogue principal en quatre versions, de 150 à 600 pages, avec un tirage de plus de 4 millions d'exemplaires - dont environ 1,5 million rien qu'en Allemagne. Ce n'était pas très durable : cela consommait des tonnes de papier et faisait grimper les coûts d'impression.
Ce que nous faisons actuellement
Avec la création de la marque ombrelle LUSINI, nous avons réduit le nombre de catalogues des différentes marques ainsi que leurs tirages. Nous avons réduit ainsi de 80% le tirage du catalogue principal à l'échelle européenne au cours des deux dernières années. De plus, nous ne faisons appel qu'à des imprimeurs régionaux afin de réduire les coûts de transport et l'impact sur l'environnement.
Ce vers quoi nous tendons
Nous voulons continuer à réduire la production de supports publicitaires imprimés et à mieux cibler leur diffusion. Pour leur fabrication, nous privilégions le papier recyclé et les fibres de papier issues de sources certifiées.
Comment travaillons-nous ?
La digitalisation croissante contribue au développement durable de notre entreprise. Elle nous permet notamment de limiter certains déplacements professionnels et de favoriser des modes de travail plus flexibles. Notre objectif est également de réduire progressivement les émissions de gaz à effet de serre liées à nos activités et de continuer à optimiser nos méthodes de travail dans ce sens.
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Voitures de société
Ce que nous faisions auparavant
Notre flotte était équipée à 100 % de moteurs à combustion. Un grand nombre de véhicules était nécessaire pour couvrir les nombreux déplacements professionnels de nos collaborateurs et de nos commerciaux.
Ce que nous faisons actuellement
À l'exception de la flotte de nos commerciaux, notre parc automobile est la propriété de l'entreprise et comprend plusieurs voitures hybrides, des voitures électriques et des scooters électriques. Tous nos véhicules sont régulièrement entretenus afin d'optimiser leur durée de vie - car nous les conduisons aussi longtemps que possible. Les véhicules de nos commerciaux sont en leasing avec un moteur à combustion économique. En raison du kilométrage élevé, nous n’avons pas encore trouvé de solutions alternatives.
Ce vers quoi nous tendons
Nous comptons sur le développement des motorisations alternatives pour convertir complètement les véhicules de nos commerciaux à l'électro-mobilité.
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Se rendre au travail
Ce que nous faisions auparavant
Dans le passé, l'e-mobilité et l'infrastructure de recharge associée n'étaient pas prévues chez LUSINI.
Ce que nous faisons actuellement
Comme la plupart des collaborateurs de notre siège social travaillent de manière mobile, indépendamment de leur lieu de travail, il n'existe pas encore de bornes de recharge pour les véhicules privés. Dans nos succursales européennes, qui se trouvent dans des régions métropolitaines, nos collaborateurs utilisent en grande majorité les transports publics.
Ce vers quoi nous tendons
Nous allons installer des stations de recharge pour scooters électriques, vélos électriques et voitures électriques au siège de LUSINI à Wertingen, en Bavière, et proposer une recharge gratuite.
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Équipement technique
Ce que nous faisions auparavant
La présence sur site de tous nos collaborateurs demandait un équipement technique important. Imprimantes, photocopieuses et téléphones étaient des équipements standard dans nos bureaux. Des audits énergétiques réguliers nous ont montré les potentiels d'optimisation des ressources et des coûts.
Ce que nous faisons actuellement
Nous économisons chaque année plus de 10 000 kW d'électricité au siège de l'entreprise. Le passage à l'éclairage LED y est pour beaucoup. Les téléphones de bureau ont été remplacés par des solutions logicielles numériques.
Ce vers quoi nous tendons
Nous faisons constamment progresser nos stratégies d'économie d'énergie. Comme de nombreux employés travaillent de manière mobile, nous optimisons l’occupation des bureaux peu utilisés et sous-occupés. Parallèlement, nous supprimons d'autres appareils électriques non utilisés.
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Papier de bureautique
Ce que nous faisions auparavant
Nous veillons à limiter notre consommation de papier depuis déjà un certain temps. Nous renonçons aux impressions inutiles et communiquons par voie numérique.
Ce que nous faisons actuellement
Nous utilisons un logiciel de recrutement afin de recevoir par voie numérique les candidatures de collaborateurs potentiels. Au sein du groupe, ce processus nous a permis d'économiser plus de 80.000 feuilles de papier pour 1.700 candidatures reçues au cours des six dernières années. Le passage à une gestion numérique des factures nous a permis de supprimer le papier dans la saisie et le traitement des factures internes. Dès que c’est possible, nous envoyons les factures par mail à nos clients.
Ce vers quoi nous tendons
Nous voulons continuer à numériser nos processus pour communiquer avec notre clientèle et nos fournisseurs et nous testons de nouveaux moyens de communication.
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Déplacements professionnels
Ce que nous faisions auparavant
Nous étions amenés à nous déplacer régulièrement pour des réunions au sein de notre maison-mère et pour rencontrer nos clients et nos fournisseurs. Nous nous déplacions en voiture ou en train.
Ce que nous faisons actuellement
De nombreux voyages d'affaires sont désormais superflus, car la culture de la réunion s'est déplacée vers l'espace numérique. Il en va de même pour les entretiens d'embauche. Grâce au passage aux moyens de communication numériques, sur plus de 360 rendez-vous de candidature annuels, 250 sont désormais menés par voie numérique.
Ce vers quoi nous tendons
Nous continuons à réduire au maximum nos déplacements professionnels. Nos relations commerciales s'étendent jusqu'en Asie. Une réunion numérique avec des collègues et des partenaires européens, indiens et chinois permet d'économiser rapidement une quantité considérable d'émissions de CO2.
Rapport de développement durable LUSINI 2026/27
Dans notre rapport de développement durable, nous présentons en toute transparence nos objectifs, nos actions et nos avancées en matière d’environnement, de chaîne d’approvisionnement et d’utilisation efficace des ressources.
