Retour & vervanging

Retourzending, omruilen of annuleren? Geen probleem!

Bent u niet helemaal tevreden met één van onze producten, of wilt u iets ruilen, dan heeft u 30 dagen vanaf de bezorgdatum om ons artikelen voldoende gefrankeerd en in de originele verpakking terug te sturen.

Volg daarvoor onderstaande instructies:

• Vul de retourbon in met de artikelnummers die geretourneerd worden, het aantal en onder vermelding van de reden van retour.
• Gebruik a.u.b. de codes van de lijst met redenen van retour op pagina één van de retourbon.
• Voeg de ingevulde retourbon in de doos.
• Stuur het pakket afhankelijk van het gewicht naar één van de volgende adressen:

Voor pakketten van minder dan 30 kg:
LUSINI France
c/o Chronopost
23-25 rue Hannah Arendt
67200 Strasbourg
France

Voor pakketten boven de 30 kg:
DB Schenker
Compte LUSINI France
4, rue de Royan
67100 Strasbourg
France