Verzending & levering

Verzendkosten

Ongeacht uw afleveradres in België of het gewicht of volume van uw bestelling, betaalt u bij ons slechts € 11,90 verzendkosten. Gratis levering voor bestellingen boven € 190,-.

Dit geldt niet voor meubelbestellingen. Daarbij hanteren we de volgende kosten:

Levering

Uw pakket wordt binnen 2 - 4 werkdagen bij u geleverd. Bij pakketten <30 kg door GLS en pakketten >30 kg door Schenker Joyau. Bij eventuele problemen of klachten omtrent de bezorging, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen u graag verder!

Mocht uw pakket beschadigd aangeboden worden, dan heeft u de mogelijkheid het pakket te weigeren! Indien u besluit het pakket toch aan te nemen, maakt u dan een aantekening op de vrachtbrief.

Mocht u pakketten aangeboden krijgen waarvan de buitenverpakking beschadigd is, maakt u hiervan dan foto’s en stuurt u deze aan de klantenservice. Wij kunnen onze logistieke afdeling hierop aanspreken en zo tot betere productverpakkingen komen. Indien de verpakking dermate beschadigd is, dat u vermoedt dat ook de inhoud beschadigd is, weiger dan de verpakking!

Neem bij beschadiging van artikelen contact op met de klantenservice. Zij zal u kosteloos nieuwe artikelen toesturen.

Levering per pakketdienst

Voor bedrijven vanuit België geldt dat wanneer u niet aanwezig bent tijdens de bezorging ontvangt u een notitie van de koerier, in dit geval zijn er 2 opties mogelijk:

• Neemt u contact op met het nummer welke door de koerier is genoteerd op de brief
• Neemt u telefonisch contact op met onze klantenservice op maandag tot vrijdag van 09:00 - 16:00 uur via telefoonnummer 08 001 29 36.