Bedrijf
Prijzen excl. BTW (netto)
Verzending & levering
We willen ervoor zorgen dat uw levering op het perfecte moment bij u aankomt – zo snel mogelijk en toch op het voor u ideale tijdstip. Wilt u uw producten in één zending ontvangen? Ook dat is geen probleem. Ontdek nu uw mogelijkheden.
Heeft u vragen over uw bestelling? U kunt ons bereiken via telefoonnummer +32 8 001 2936 of via onze contactpagina.
Uw verzendoplossingen met LUSINI:
- Verzendkosten
- Levering
- Levering per pakketdienst
- Speciale leveringen: levering op gewenste datum, deellevering & volledige levering
Verzendkosten
Ongeacht uw afleveradres in België of het gewicht of volume van uw bestelling, betaalt u bij ons slechts € 9,95 verzendkosten excl. BTW. Gratis levering voor bestellingen boven € 500,-.
Dit geldt niet voor meubelbestellingen. Daarbij hanteren we de volgende kosten:
| Waarde goederen | Verzendkosten |
|---|---|
| tot 999,99 | 19,95 |
| tot 1999,99 | 49,95 |
| vanaf 2000,00 | 79,95 |
Levering
Uw pakket wordt binnen 3- 5 werkdagen bij u geleverd. Bij eventuele problemen of klachten omtrent de bezorging, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen u graag verder!
Mocht uw pakket beschadigd aangeboden worden, dan heeft u de mogelijkheid het pakket te weigeren! Indien u besluit het pakket toch aan te nemen, maakt u dan een aantekening op de vrachtbrief van DHL.
Indien uw pakket wordt aangeboden met DHL “Repack” labels, dan heeft u het recht samen met de DHL chauffeur, uw pakket op inhoud en volledigheid te controleren. Na deze controle kunt u dan besluiten het pakket te behouden of retour te sturen. De DHL chauffeur dient de tijd te nemen dit samen met u te controleren, echter enkel wanneer uw pakket van deze “Repack-stickers” is voorzien.
DHL krijgt de pakketten vanuit ons distributiecentrum aangeboden. Indien zij een beschadiging aan het pakket of de verpakking vaststelt, kan besloten worden de verpakking te controleren en te herstellen. Via een briefje in uw pakket wordt u hierover geïnformeerd. Vervolgens wordt uw pakket van een speciale “Repack” sticker voorzien.
Mocht u pakketten aangeboden krijgen waarvan de buitenverpakking beschadigd is, maakt u hiervan dan foto’s en stuurt u deze aan de klantenservice. Wij kunnen onze logistieke afdeling hierop aanspreken en zo tot betere productverpakkingen komen. Indien de verpakking dermate beschadigd is, dat u vermoedt dat ook de inhoud beschadigd is, weiger dan de verpakking!
Neem bij beschadiging van artikelen contact op met de klantenservice. Zij helpen u graag.
Levering per pakketdienst
Voor bedrijven vanuit België geldt dat wanneer u niet aanwezig bent tijdens de bezorging ontvangt u een notitie van de koerier, in dit geval zijn er 2 opties mogelijk:
- Neemt u contact op met het nummer welke door de koerier is genoteerd op de brief
- Neemt u telefonisch contact op met onze klantenservice op maandag tot vrijdag van 09:00 - 16:00 uur via telefoonnummer 08 001 29 36.
Levering op de gewenste datum
Heeft u uw levering pas op een specifieke datum nodig, bijvoorbeeld net voor de opening van uw nieuwe restaurant? Geen probleem! Bij LUSINI kunt u uw levering eenvoudig plannen voor het gewenste tijdstip. Daarnaast kunt u aangeven op welke dagen u uw leveringen wilt ontvangen.
Deellevering en volledige levering
Wij zorgen ervoor dat u uw levering precies op het moment bij u aankomt dat voor u het beste uitkomt. Bij grotere bestellingen kunt u kiezen tussen een deellevering of een volledige levering:
Deellevering: u ontvangt direct alle artikelen die op dat moment beschikbaar zijn. Producten die nog niet beschikbaar zijn, worden verzameld en in een tweede levering naar u verzonden.
Volledige levering: u ontvangt uw bestelling in één keer. Alle producten worden verzameld en pas verzonden wanneer de volledige bestelling gereed is voor verzending.
Heeft u interesse in een voorverzameling, het voorwassen van textiel, het opslaan van goederen bij ons? Ontdek nu de mogelijkheden!