Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées et les réponses concernant la personnalisation LUSINI. Il vous suffit de cliquer sur la question qui vous intéresse pour trouver la réponse adéquate.
En général :
En résumé : vous fournir un produit qualitatif qui possède un caractère unique.
Pour laisser une impression durable auprès de vos clients et valoriser l’image de votre entreprise.
Nous sommes convaincus qu’un service de personnalisation est efficace avec un conseil personnalisé. C’est pourquoi, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client.
Vous n’avez pas encore d’idée précise de ce que vous souhaitez. Une idée suffit, le reste vous sera suggéré par notre service client.
Vous savez déjà concrètement ce que vous souhaitez ? Remplissez notre formulaire de types de personnalisation ou contactez-nous directement.
Remplissez notre formulaire de personnalisation ou contactez-nous directement par mail à l’adresse personnalisation@lusini.com. Indiquez-nous les références et quantités des articles à personnaliser ainsi le logo ou le texte de votre choix. Nous vous ferons parvenir un devis sans engagement dans les plus brefs délais.
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 08 001 29 34 pour la Belgique et au 80 08 53 77 pour le Luxembourg ou par mail à l’adresse suivante : personnalisation@lusini.com.
Nous pouvons réaliser toutes vos demandes. La personnalisation est possible sur le textile, le verre, le bois, la porcelaine, l’acier … Il n’y a pas de limite à vos souhaits en matière de personnalisation.
Nous réalisons votre logo ou motif sur la base d’un fichier vectorisé (*.ai, *.eps).
Le fichier vectorisé est composé de repères dans un espace, défini par une abscisse et une ordonnée. Ces points sont reliés entre eux par des courbes dont l’inclinaison peut être variable. C’est un système de proportionnalité et de coordonnées. Le format vectoriel ne comporte donc aucun pixel et tous les points et les courbes sont ainsi recalculés à chaque redimensionnement de votre image, pour vous garantir une qualité optimale, quelle que soit la dimension de votre image finale. Si vous ne disposez pas de fichier vectorisé, nous pouvons convertir votre logo ou motif moyennant un coût de 35€ (hors taxe).
Si le produit que vous souhaitez n’est pas personnalisable, nous pouvons vous conseiller et trouver un produit alternatif.
Certaines matières nécessitent des techniques appropriées. Vous avez parfois l’embarras du choix. Par exemple pour les verres, vous pouvez opter pour la sérigraphie ou la gravure laser. En plus de la durée de vie et des conditions d’entretien, il est important de tenir compte de l’aspect esthétique et du toucher.
Notre Service Client a une longue expérience des différentes techniques et vous conseillera au mieux. N’hésitez pas à le contacter.
Oui, c’est possible. Nous personnalisons souvent avec le logo et le nom de l’établissement. Nous sommes à votre disposition pour étudier la faisabilité de votre demande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 08 001 29 34 pour la Belgique et au 80 08 53 77 pour le Luxembourg ou par mail à l’adresse personnalisation@lusini.com.
Nous avons plus de 15 ans d’expérience dans ce domaine et pouvons vous proposer un conseil personnalisé. Nous réalisons tous les souhaits de nos clients. La production est réalisée en interne ou en collaboration avec les meilleurs spécialistes. Vous avez un seul interlocuteur pour la commande de tous vos produits, personnalisés ou pas.
Tout à fait, cela fait partie de ce que nous proposons. Par exemple des services en porcelaine avec sérigraphie, des verres avec gravure laser ou encore la personnalisation de tous vos produits au nom de votre établissement.
La sérigraphie sur émail « cuisson petit feu » (800 °C) est un procédé très courant et d’un très bon rapport qualité/prix. Elle consiste à apposer Le logo, texte ou motif sur la porcelaine déjà cuite et émaillée et la recuire à 800 °C. Elle est adaptée aux surfaces extérieures de la vaisselle et aux ailes des assiettes. Passe au lave-vaisselle. Pas de minimum de commande.
La sérigraphie incrustée dans l'émail « cuisson grand feu » (1300 °C) offre un plus grand nombre de possibilités de personnalisation (exemple : marquage de votre logo ou texte à l’intérieur des tasses, saladiers et sur le bassin des assiettes). Elle consiste à apposer le logo, texte ou motif sur une porcelaine encore crue et la cuire à haute température. Elle est inaltérable et résiste au lave-vaisselle. Prix sur demande auprès de notre Service Client. Minimum de commande : 100 pièces.
La grande majorité de nos services en porcelaine peuvent être personnalisés excepté les services en Bone China et les services avec motifs. N’hésitez pas à nous faire part de vos demandes.
Tout dépend de la nature du produit et de sa taille. Pour des raisons techniques, il faut prévoir des espaces entre le logo, texte ou motif et le bord supérieur et inférieur ou encore l’anse du produit. Nous nous chargeons d’adapter proportionnellement le logo, texte ou motif au produit à personnaliser.
Les assiettes sont personnalisées sur les ailes et le bassin (cuisson grand feu uniquement), les tasses sur leur surface extérieure ou intérieure.
Nous vous proposons une sélection de coloris. Vous pouvez aussi nous indiquer les codes coloris du nuancier pantone (tous les coloris peuvent être utilisés sauf le platine, l’argenté, le doré et le magenta).
Le nuancier pantone date de 1963. Il est basé sur 14 couleurs primaires qui mélangées avec d’autres couleurs permettent de créer 992 couleurs codifiées.
Nous réalisons votre logo, texte ou motif sur la base d’un fichier vectorisé (*.ai, *.eps).
Vous pouvez commander des échantillons personnalisés et constater leur qualité. Vous pouvez les commander en ligne, les faire livrer chez vous et ensuite nous les retourner. Vous avez 30 jours pour vous décider. Passé ce délai, pour un retour gratuit de l'échantillon, merci de contacter le Service Client. Si vous souhaitez conserver l'échantillon, la facture de celui-ci sera due. Vous trouverez nos échantillons en indiquant le mot clé « Echantillon personnalisable ».
La sérigraphie incrustée dans l’émail a une durée de vie illimitée et passe au lave-vaisselle. La sérigraphie sur émail peut résister de 800 à 1000 passages au lave-vaisselle.
Avant de sérigraphier votre logo, texte ou motif, il est nécessaire de calibrer la machine. Tout changement de calibrage ou de couleur entraîne des frais. Ces frais de calibrage sont donc facturés à chaque commande (1ère commande et commande de réassort).
Sur demande, vous pouvez obtenir sans frais une épreuve de contrôle, c’est-à-dire un aperçu de la sérigraphie avant votre BAT final. Cet aperçu vous sera envoyé sous la forme d’un fichier numérique. La sérigraphie ne sera effectuée qu’après réception de votre BAT.
Si vous souhaitez recevoir un échantillon sérigraphie original, merci de nous contacter au 08 001 29 34 pour la Belgique et au 80 08 53 77 pour le Luxembourg.
Il faut compter de 4 à 6 semaines (sous réserve de disponibilité en stock) pour la réception de votre commande.
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Minimum de commande 100 pièces uniquement pour la sérigraphie incrustée dans l’émail. Mais étant donné qu’il existe des frais fixes (frais de programmation et de calibrage), il est conseillé de passer une commande plus importante.
Nous vous conseillons de toujours commander quelques pièces en plus de la quantité souhaitée afin de palier les éventuels problèmes de casse qui pourraient survenir au cours de la livraison.
Les verres peuvent être sérigraphiés ou gravés. La gravure sur verre est un procédé respectueux de l’environnement. Aucun solvant ou produit chimique n’est utilisé. Elle permet une inscription durable qui ne décolore pas au contact des UV et qui résiste au lave-vaisselle. Elle est disponible en un seul coloris, le gris.
La sérigraphie est une technique d’impression avec une résolution élevée (1440 dpi). Elle offre un grand nombre de possibilités créatives et garantit un résultat final précis et de très grande qualité. Toutes les couleurs des systèmes Pantone peuvent être utilisées (sauf le platine, l’argent, l’or et le magenta). Passe jusqu’à 1000 passages au lave-vaisselle.
La sérigraphie est intéressante pour le marquage des traits de remplissage.
Les verres de couleur (non teintés dans la masse), en borosilicate et les verres incassables en polycarbonate ne sont pas personnalisables.
Nous vous proposons une sélection de coloris. Vous pouvez aussi nous indiquer les codes coloris du nuancier pantone que vous souhaitez (tous les coloris peuvent être utilisés sauf le platine, l’argenté, le doré et le magenta).
Le nuancier pantone date de 1963. Il est basé sur 14 couleurs primaires qui mélangées avec d’autres couleurs permettent de créer 992 couleurs codifiées.
La plupart des verres peuvent être sérigraphiés avec plusieurs coloris. Seuls les verres à pied et en cristallin ne peuvent être sérigraphiés qu’avec un seul coloris.
Les verres à pied, gobelets et carafes peuvent être sérigraphiés sur la surface extérieure, en bas, en haut ou au centre.
Tout dépend de la nature du produit et de sa taille. Pour des raisons techniques, il faut prévoir des espaces entre le logo ou motif et le bord supérieur et inférieur ou encore l’anse du produit. Nous nous chargeons d’adapter proportionnellement le logo ou motif au produit à personnaliser.
Nous pouvons faire marquer sur les verres les traits de remplissage en accord avec la législation européenne en vigueur. Minimum de commande : 150 pièces.
Avant de sérigraphier votre logo ou motif, il est nécessaire de calibrer la machine. Tout changement de calibrage ou de couleur entraîne des frais. Ces frais de calibrage sont donc facturés à chaque commande (1ère commande et commande de réassort).
Sur demande, vous pouvez obtenir sans frais une épreuve de contrôle, c’est-à-dire un aperçu de la sérigraphie avant votre BAT final. Cet aperçu vous sera envoyé sous la forme d’un fichier numérique. La sérigraphie ne sera effectuée qu’après réception de votre BAT.
Il faut compter de 4 à 6 semaines (sous réserve de disponibilité en stock) pour la réception de votre commande.
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Nous pouvons réaliser des pièces uniques. Mais étant donné qu’il existe des frais fixes (frais de programmation et de calibrage), il est conseillé de passer une commande plus importante.
Nous vous conseillons de toujours commander quelques pièces en plus de la quantité souhaitée afin de palier les éventuels problèmes de casse qui pourraient survenir au cours de la livraison.
Les verres peuvent être sérigraphiés ou gravés. La gravure sur verre est un procédé respectueux de l’environnement. Aucun solvant ou produit chimique n’est utilisé. Elle permet une inscription durable qui ne décolore pas au contact des UV et qui résiste au lave-vaisselle. Elle est disponible en un seul coloris, le gris.
La sérigraphie est une technique d’impression avec une résolution élevée (1440 dpi). Elle offre un grand nombre de possibilités créatives et garantit un résultat final précis et de très grande qualité. Toutes les couleurs des systèmes Pantone peuvent être utilisées (sauf le platine, l’argent, l’or et le magenta). Passe jusqu’à 1000 passages au lave-vaisselle.
La sérigraphie est intéressante pour le marquage des traits de remplissage.
Les verres à pied, gobelets et carafes peuvent être gravés sur la surface extérieure, en bas, en haut ou au centre.
Avant de graver votre logo ou motif, il est nécessaire de calibrer la machine. Tout changement de calibrage entraîne des frais. Ces frais de calibrage sont donc facturés à chaque commande (1ère commande et commande de réassort).
Sur demande, vous pouvez obtenir sans frais une épreuve de contrôle, c’est-à-dire un aperçu de la gravure avant votre BAT final. Cet aperçu vous sera envoyé sous la forme d’un fichier numérique. La gravure ne sera effectuée qu’après réception de votre BAT.
Il faut compter de 4 à 6 semaines (sous réserve de disponibilité en stock) pour la réception de votre commande.
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Nous pouvons réaliser des pièces uniques. Mais étant donné qu’il existe des frais fixes (frais de programmation et de calibrage), il est conseillé de passer une commande plus importante.
Nous vous conseillons de toujours commander quelques pièces en plus de la quantité souhaitée afin de palier les éventuels problèmes de casse qui pourraient survenir au cours de la livraison.
La gravure laser est réalisable sur le métal, le bois, l’ardoise ou le plastique comme par exemple les couverts en inox, les porte-cartes et plats de présentation en bois, les planchettes en ardoise, les pichets isothermes, etc.
La gravure laser est une technique de marquage réalisée grâce à un rayon laser. Elle consiste à éliminer la matière en surface. Elle permet de réaliser des marquages précis qu’il s’agisse de textes ou de motifs très petits ou très grands.
Afin de marquer votre visuel, les données doivent être enregistrées par l’appareil à laser. Il s’agit des frais de calibrage. Ces frais sont facturés à chaque commande (1ère commande et commande de réassort).
Sur demande, vous pouvez obtenir sans frais une épreuve de contrôle, c’est-à-dire un aperçu de la gravure avant votre BAT final. Cet aperçu vous sera envoyé sous la forme d’un fichier numérique. La gravure ne sera effectuée qu’après réception de votre BAT.
Il faut compter de 4 à 6 semaines (sous réserve de disponibilité en stock) pour la réception de votre commande.
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Nous pouvons réaliser des pièces uniques. Mais étant donné qu’il existe des frais fixes (frais de programmation et de calibrage), il est conseillé de passer une commande plus importante.
La plupart de nos modèles avec ou sans cadre sont personnalisables.
Quel est l’emplacement du logo, texte ou motif ?
Cela dépend du logo, texte ou motif que vous souhaitez faire imprimer. Nous vous invitons à consulter notre Service Client.
Le délai de livraison vous sera communiqué au moment de la commande.
La plupart de nos modèles sont personnalisables. Nous vous invitons à consulter notre Service Client pour connaître la faisabilité de votre demande.
La sérigraphie est une technique dérivée du pochoir (l’encre passe par les parties laissées libres). Elle garantit des couleurs intenses et une longue tenue dans le temps.
Le marquage à chaud (ou embossage) consiste à faire apparaître un marquage en relief en utilisant à chaud un tampon en métal. Il est proposé en ton sur ton ou dans les coloris doré, argenté, blanc et noir.
Il faut compter environ 4 semaines (sous réserve de disponibilité en stock) pour la réception de votre commande.
Nous vous proposons 2 porte-clés pour la gravure : le porte-clé doré (réf. 30023830) et le porte-clé argenté (réf. 10052081).
Les chiffres et le logo ou le texte de votre choix sont gravés à l’aide d’un rayon laser. Les zones gravées sont ensuite peintes en noir. Si vous souhaitez une autre couleur, merci de contacter notre Service Client.
Nous pouvons graver de 1 à 5 chiffres ainsi qu’un texte comportant au maximum 2 lignes (15 caractères par lignes). Pour la gravure de votre logo, nous vous invitons à contacter notre Service Client.
Il faut compter environ 2 semaines (sous réserve de disponibilité en stock) pour la réception de votre commande.
Il n’y a pas de minimum de commande.
Nous réalisons la broderie d’un logo selon vos souhaits, de sorte qu’il soit personnalisé et unique. Il y a une grande liberté de création. La broderie d’un texte en revanche se fait en fonction de son style d'écriture, de sa taille et de sa couleur.
La broderie d’un logo se fait directement sur le tissu et donne un aspect raffiné. Le produit et la personnalisation ne font plus qu’un. Les écussons quant à eux ont l’avantage d’être réutilisables. Il suffit de les détacher et de les réutiliser.
D’après notre expérience, nous conseillons aux professionnels d’opter pour la broderie, parce qu’elle est plus durable et plus résistante que l’impression. Elle est adaptée aux lavages à 95°C, alors que l'impression ne supporte que des températures de lavage de 40°C maximum.
Avec la broderie, les dégradés de couleurs sont impossibles car nous n'utilisons des fils que d'une seule couleur. Il est également difficile de réaliser de petits détails sur un logo. Nous conseillons la réalisation d’un bon à tirer avant de lancer la production, afin d’avoir une prévisualisation du résultat. Cela retarde quelque peu la livraison mais vous permet d’obtenir le produit que vous souhaitez.
Nous utilisons des fils très qualitatifs, durables et résistants à des températures de lavage de 95°C. Nous utilisons exclusivement les coloris du nuancier Madeira, où se trouvera certainement le coloris adapté à votre design corporatif.
Nous réalisons votre logo sur la base d’un fichier vectorisé (au format .jpg, .pdf etc.) avec une résolution d’au moins 300 Ko ou 120 dpi.
Pour les tissus doux et souples nous plaçons un film soluble sous la broderie, pour obtenir une broderie propre avec des contours nets. S’il reste des résidus de film sur la broderie, ceux-ci partiront au premier lavage.
De plus, pour éviter que la broderie ne se déforme, une toile non tissée est appliquée à l'envers du tissu. Après lavage, cette toile devient plus douce, mais reste toutefois visible. N’essayez pas de la retirer, car sinon la broderie pourrait être altérée.
Les fils et les nœuds font partie de la broderie et ne représentent pas un défaut de qualité. Des fils se trouvent sur la face intérieure (l’arrière de la broderie). Merci de ne pas les couper car sinon les autres fils pourraient se détacher.
Vous pouvez commander des échantillons personnalisés et apprécier leur qualité. Vous pouvez les commander en ligne en indiquant le mot clé « Echantillon personnalisation », les faire livrer chez vous et ensuite nous les retourner.
Afin de broder le logo souhaité, il faut au préalable réaliser un fichier à partir de votre motif. Il s’agit des frais de programmation (uniquement à la première commande). Les frais de calibrage concernent les frais pour le calibrage de la machine (cadre de serrage, changement de couleur, etc.). Ces frais sont facturés à chaque commande de réassort.
Sur demande, vous pouvez obtenir sans frais une épreuve de contrôle, c’est-à-dire un aperçu de la broderie, avant votre BAT final. Cet aperçu vous sera envoyé sous la forme d’un fichier numérique. La broderie ne sera effectuée qu’après réception de votre BAT.
En général, il faut compter 10 jours après validation de la commande pour la broderie d’un logo. Il faut donc compter environ 2 semaines pour la réception de votre commande, si l’on tient compte du délai de livraison.
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Nous pouvons réaliser des pièces uniques. Mais étant donné qu’il existe des frais fixes (frais de programmation et de calibrage), il est conseillé de passer une commande plus importante.
Vous avez le choix entre 3 hauteurs de texte : 1.5 cm, 2.5 cm ou 3.5 cm. Nous pouvons vous proposer d’autres hauteurs, n’hésitez pas à nous consulter.
Nous utilisons des fils très qualitatifs, durables et résistants à des températures de lavage de 95°C. Nous utilisons exclusivement les coloris du nuancier Madeira, où se trouvera certainement le coloris adapté à votre design corporatif.
Vous avez le choix entre 11 styles d'écritures. Nous pouvons aussi créer sous la forme d'un logo un autre style d'écriture.
Il n’existe pas de frais fixes pour la broderie de texte basé sur nos polices de caractères et nos coloris. Il n’existe donc pas de frais de programmation ou de calibrage, mais uniquement les coûts pour la broderie indiqués dans notre tableau prix.
Il faut compter environ 2 semaines (sous réserve de disponibilité en stock) pour la réception de votre commande.
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Il n’existe pas de minimum de commande pour la broderie d’un texte. Nous pouvons réaliser des pièces uniques.
Un écusson est un insigne brodé et fixé sur un produit. En raison de sa longue durée de vie, il peut être réutilisé sur un autre produit.
Nous proposons deux possibilités : l’écusson cousu ou l’écusson thermocollé. Notre service de retouches peut le fixer directement sur votre produit. Vous trouverez ici plus de renseignements sur ce service.
La broderie d’un logo se fait directement sur le textile. L’écusson quant à lui a l’avantage d’être réutilisable et d’avoir une durée de vie plus longue que le textile. Il suffit de le détacher du produit initial et de le réutiliser.
D’après notre expérience, nous conseillons aux professionnels d’opter pour la broderie, parce qu’elle est plus durable et plus résistante que l’impression. Elle est adaptée aux lavages à 95°C, alors que l'impression ne supporte que des températures de lavage de max 40°C.
Avec la broderie, les dégradés de couleurs sont impossibles car nous n'utilisons que des fils d’une seule couleur. Il est également difficile de réaliser de petits détails sur un logo. Nous conseillons la réalisation d’un bon à tirer avant de lancer la production, afin d’avoir une prévisualisation du résultat. Cela retarde quelque peu la livraison mais vous permet d’obtenir le produit que vous souhaitez.
Nous utilisons des fils très qualitatifs, durables et résistants à des températures de lavage allant jusqu'à 95°C. Nous utilisons exclusivement les coloris du nuancier Madeira, où se trouvera certainement le coloris adapté à votre design corporatif.
Nous réalisons votre logo sur la base d’un fichier vectorisé (au format .jpg, .pdf etc.) avec une résolution d’au moins 300 Ko ou 120 dpi.
Vous pouvez commander des échantillons personnalisés et apprécier leur qualité. Vous pouvez les commander en ligne en indiquant le mot clé « Echantillon personnalisation », les faire livrer chez vous et ensuite nous les retourner.
Il n’existe pas de frais fixes pour la réalisation d’un écusson. Il n’existe donc pas de frais de programmation ou de calibrage mais uniquement les coûts par écusson, indiqués dans notre tableau prix. Il existe toutefois un minimum de commande de 50 pièces.
Sur demande, vous pouvez obtenir sans frais une épreuve de contrôle c’est-à-dire un aperçu de l’écusson, avant votre BAT final. Cet aperçu vous sera envoyé sous la forme d’un fichier numérique. La broderie de l’écusson ne sera effectuée qu’après réception de votre BAT.
En général, il faut compter 10 jours après validation de la commande pour la réalisation d’un écusson. Il faut donc compter environ 2 semaines pour la réception de votre commande (sous réserve de disponibilité en stock).
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Le minimum de commande pour les écussons est de 50 pièces.
L’impression Flex est adaptée aux petites quantités. L’impression est durable (lavage jusqu’à 40°C), avec un fort pouvoir couvrant et offre des contours nets ainsi que des couleurs franches.
Techniquement le texte est apposé sur le tissu via l’impression d’un film. Ce procédé est réalisé à l’aide d’une presse de transfert, à pression et température élevée. La plupart de nos clients privilégient ce procédé.
La sérigraphie est conseillée pour les quantités importantes, car les frais de programmation sont relativement élevés (réalisation du film et préparation du tamis). De plus le prix dépend beaucoup du nombre de couleurs utilisées..
D’après notre expérience, nous conseillons aux professionnels d’opter pour la broderie, parce qu’elle est plus durable et plus résistante que l’impression. La broderie résiste parfaitement aux lavages à 95°C. Toutefois l’impression permet une plus grande liberté de création : les détails peuvent être réalisés avec beaucoup de précision.
Le tissage en relief est réalisable uniquement sur notre gamme de linge de toilette Bermudes.
Sublimez votre linge de toilette Bermudes avec un tissage de haute qualité ! Qu'il s'agisse de serviettes de toilette, de draps de bain, d'essuie-mains ou de serviette invité : avec le linge de toilette Bermudes de haute qualité, vous êtes parfaitement équipés. Découvrez notre large gamme de produits et de coloris du linge de toilette Bermudes.
Cette technique consiste, grâce à un rayon laser, à « brûler » la surface du tissu pour former une empreinte en relief d’un ton plus foncé que le coloris du textile. Tout est réalisable avec cette technique, qu’il s’agisse d'un texte ou d'un logo, de petit ou de grand format.
Le tissu polaire, le softshell ou le jean sont des tissus adaptés au marquage laser.
Vous pouvez commander des échantillons personnalisés et apprécier leur qualité. Vous pouvez les commander en ligne en indiquant le mot clé « Echantillon personnalisation.
Afin de procéder au marquage laser de votre texte ou de votre logo, les données doivent être programmées. Il s’agit des frais de programmation (uniquement à la première commande). Les frais de calibrage concernent les frais pour le calibrage de la machine. Ces frais sont facturés à chaque commande.
En général, il faut compter 10 jours après validation de la commande pour la réalisation d’un marquage laser. Il faut donc compter environ 2 semaines pour la réception de votre commande (sous réserve de disponibilité en stock).
Il n’est pas possible de retourner un produit personnalisé. Mais nous prenons en compte les réclamations relatives à la qualité des produits.
Nous pouvons réaliser des pièces uniques. Mais étant donné qu’il existe des frais fixes (frais de programmation et de calibrage), il est conseillé de passer une commande plus importante.
Nos couturières sont à votre disposition pour confectionner des nappes rondes, ovales, carrées ou rectangulaires ou selon le gabarit de votre choix. Elles peuvent également modifier le système de fermeture de vos oreillers et couettes, faire rajouter des nouettes sur vos galettes de chaises, etc.
La plupart de nos tissus sont disponibles au mètre et peuvent être confectionnés aux dimensions de votre choix.
Vous pouvez bien entendu faire personnaliser ces produits avec le logo ou le motif de votre choix.
Contactez notre Service Client sans oublier de spécifier les dimensions. Notre Service Confection sur mesure répondra à toutes vos demandes.
Nous ferons parvenir un formulaire à remplir aves les dimensions souhaitées. Il suffira de nous le retourner.
Vous souhaitez modifier le système de fermeture de vos oreillers et housses de couette, faire rajouter des nouettes à vos galettes de chaises ? N’hésitez pas à nous contacter, nos coutières sont à votre disposition pour réaliser tous vos souhaits.
La confection sur mesure est livrable sous 3 à 5 jours (sous réserve de disponibilité en stock).
Les produits avec retouches sont livrés sous 10 jours (sous réserve de disponibilités en stock).
Il s’agit d’un tableau en ardoise synthétique (écriture sur les 2 côtés) disponible en coloris noir et d’une épaisseur de 3.5 mm. Il peut être utilisé en intérieur ou extérieur couvert.
Toutes les dimensions de votre choix (maximum 250 x 125 cm).
Livraison sous 6 à 8 semaines sus réserve de disponibilité en stock.
Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent bénéficier du droit de retour. Plus d’informations sur page CGV.