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Retour et remplacement

Retour d'un produit

Vous bénéficiez d'un délai de 30 jours après livraison pour nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas.

Le retour ne s'applique pas aux produits sur mesure ou personnalisés, aux articles textiles déjà lavés et aux tissus au mètre.

Nous ne pouvons pas considérer les réclamations qui sont dues à une mauvaise utilisation du produit, à un manque d'entretien ou de maintenance.

Les produits sont à nous retourner à vos frais, neufs et dans leur emballage d'origine.

Adresses de retour :

  • Colis inférieurs à 30 kg : LUSINI France c/o Chronopost 23-25 rue Hannah Arendt 67200 Strasbourg - France

  • Colis supérieurs à 30 kg : DB Schenker - Compte LUSINI France 4 rue de Royan 67100 Strasbourg - France