CONDIÇÕES DE VENDA

Informações gerais e modalidades de pagamento
Compra sem riscos
Custos de envio
Confiança
Prazo de entrega
Garantia
Amostras
Legalidade
Politica de privacidade
Informação sobre a empresa

1. Informações gerais e modalidades de pagamento

Pode efetuar os seus pagamentos antecipadamente, com cartão de crédito ou por transferência bancária. O valor mínimo de encomenda para os consumidores é de 35,00 € com IVA, excluindo os custos de envio

2. Compre sem riscos

Qualquer compra na LUSINI tem um prazo de 14 dias para exercer o seu direito de devolução sem encargos. A exceção das ilhas onde as devoluções ficarão a cargo do cliente. Este direito não se aplica a produtos usados ou em caso de confeções sob medida (estampagens e bordados do nome ou do logotipo do cliente assim como compra de tecidos a metros). Em caso de devolução de bens danificados ou sujos, reservamo-nos o direito de reclamar as despesas de limpeza incorridas ou recusar a devolução.

2.1 Após qualquer compra na LUSINI, dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o seu direito de devolução sem qualquer custo. Exceto em ilhas, zonas onde as devoluções serão por conta do cliente. Este direito não se aplica a produtos usados ou no caso de artigos personalizados (gravações e bordados com o nome ou logótipo do cliente, bem como compras de tecidos a metro).

2.2 De acordo com a regulamentação em vigor, o direito de rescisão não se aplica a contratos de fornecimento de bens que:

não sejam pré-fabricados e cuja fabricação exija uma seleção ou decisão individual por parte do consumidor, ou
tenham sido claramente confeccionados de acordo com as necessidades pessoais do consumidor.

2.3 Além disso, o direito de rescisão poderá ser extinto antecipadamente nos contratos de fornecimento de:

produtos selados que, por motivos de proteção da saúde ou higiene, não possam ser devolvidos após a remoção da etiqueta ou selo
bens que, por sua natureza, tenham sido misturados de forma inseparável com outros produtos após a sua entrega.

Em caso de devolução de artigos sujos, reservamo-nos o direito de reclamar os custos de limpeza incorridos.

3. Custos de envio

Para todas as encomendas, será aplicada uma taxa fixa de 10,90 euros + IVA, referente a custos de embalagem, transporte e seguros, independentemente do valor da encomenda.

Para encomendas de bens volumosos, uma taxa fixa de : 39,90 € + IVA até 1000 euros líquidos. 69,90 € + IVA até 2000 euros líquidos. 99,95 € + IVA até 2001 euros líquidos.

Para envios para as ilhas por favor consulte os custos de envio em 210 270 444. 3.3

4. Confiança

No caso de qualquer possível defeito na embalagem, o incidente deve ser anotado na nota de entrega em frente do transportador. As entregas atrasadas são feitas sem os custos de envio e/ou reembolso que já foram pagos e que fazem parte da mesma encomenda.

5. Prazo de entrega

Para Portugal continental, o prazo de entrega é de 6-8 dias úteis. Para pedidos nas Ilhas, o prazo é aproximadamente de 3 semanas. Para pedidos com personalização (Continente) o prazo é aproximadamente entre 3 a 4 semanas de produção + 6 a 8 dias utéis de envio. Para pedidos com personalização (Ilhas), o prazo aproximadamente entre 3 semanas de produção + entre 3 a 4 semanas de envio. As encomendas serão sempre entregues por pré-pagamento (ver o ponto métodos e facilidades de pagamento). Todas as entregas são feitas no rés-do-chão, na porta de entrada.

6. Garantia

Todos os produtos vendidos pela Lusini beneficiam de uma garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. O prazo da garantia conta-se a partir da data de entrega do bem. Qualquer falta de conformidade que se manifeste nos primeiros 2 anos presume-se existente nessa data, salvo prova em contrário. A garantia abrange defeitos de fabrico ou de conformidade, não sendo aplicável em situações de desgaste normal, utilização indevida ou manutenção incorreta

7. Serviço de amostras

LUSINI oferece-lhe a possibilidade de encomendar uma vasta gama de amostras de produtos para que possa ver e testar os produtos. Dispomos amostras dos produtos estofados também, sejam eles de tecido ou de couro, na gama de cores correspondente. Tem 14 dias para os testar e/ou experimentar. Após este período, se fizer uma encomenda para a mesma gama, os custos de transporte para a nova encomenda não serão cobrados novamente, em caso de devolução, fazemos a recolha dos mesmos sem custos sem custos e devolvemos o valor inicial.

8. Legalidade

O local de atuação é a sede social da LUSINI. Quaisquer litígios que possam surgir estarão sujeitos à jurisdição da sede da LUSINI Portugal, Unipessoal LDA mantém a propriedade dos bens entregues até que o pagamento integral tenha sido efectuado. Com esta oferta, todos os preços anteriores são cancelados. Em caso de erros e impressões erradas, a LUSINI Portugal, Unipessoal LDA reserva-se o direito de alterar ou modificar o contrato.

A revenda dos produtos LUSINI requer o consentimento prévio por escrito da LUSINI através de um contrato de distribuição.

O distribuidor deve solicitar a autorização da LUSINI para fixar o preço dos seus produtos.

9. Política de Privacidade

Aqui pode encontrar a nossa política de privacidade.

10. Informação sobre a empresa

LUSINI Portugal, Unipessoal LDA,

Av. António Augusto de Aguiar nº 19 – 4º Dto., Sala B 1050-012 Lisboa Portugal

Registro: Matriculada no C.R.C. Lisboa nº 517386402

BANCO

Datos bancarios: Caixa Geral de Depósitos IBAN: PT50 0035 0697 00643627 930 06 BIC/SWIFT: CGDIPTPL

Contato
Estamos ao seu dispor das 8:00h - 17:00h de segunda a sexta-feira.

Por telefone: 210 270 444

Por e-mail: [email protected]