DECLARAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS PARA ESTE SÍTIO WEB

Declaração de protecção de dados para este sítio web

1. Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados

1.1 Ficamos felizes com a sua visita ao nosso Website e agradecemos o seu interesse. De seguida, iremos informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso Website. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste Website, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é:

LUSINI Portugal, Unipessoal LDA Av. António Augusto de Aguiar nº 19 – 4º Dto., Sala B 1050-012 Lisboa Email: cliente@lusini.com Telefone: +351 800 500 224

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

1.3 O responsável pelo tratamento nomeou um encarregado da proteção de dados, que pode ser contactado da seguinte forma:

Friederike Bromberger
NIF : B 63679427

Telefone: +351 800 500 224 E-mail: cliente@lusini.com

1.4 Este Website utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da sequência "https://" e do símbolo do cadeado na linha do seu browser.

2. Recolha de dados quando visita o nosso Website

Durante a utilização meramente informativa do nosso Website, ou seja, se não se registar ou não nos transmitir informações de outra forma, apenas recolhemos dados que o seu browser transmite ao nosso servidor (os chamados "Server-Logfiles"). Quando acede ao nosso Website, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o Website:

-O nosso Website visitado

-Data e hora no momento do acesso

-Quantidade de dados enviados em bytes

-Fonte/referência a partir da qual chegou à página

-Navegador utilizado

-Sistema operativo utilizado

-Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O processamento é efetuado de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso Website. Os dados não são transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se houver indicações concretas de utilização ilegal.

3. Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Hosting através da Netlify

Utilizamos o sistema da Netlify, Inc, 2325 3rd St #215, São Francisco, EUA ("Netlify"), para efeitos de alojamento e apresentação do conteúdo do Website com base no processamento em nosso nome. Todos os dados recolhidos no nosso Website são processados nos servidores da Netlify. Como parte dos serviços supra mencionados, os dados também podem ser transferidos para os servidores da Netlify nos EUA como parte de um processamento adicional em nosso nome. Celebrámos um contrato de processamento de dados com a Netlify ("Data Processing Agreement", que pode ser consultado em https://www.netlify.com/v3/static/pdf/netlify-dpa.pdf), no qual obrigamos o fornecedor a proteger os dados dos nossos utilizadores e a não transmiti-los a terceiros.

Para mais informações sobre a política de privacidade da Netlify, visite o seguinte Website: https://www.netlify.com/gdpr-ccpa

O processamento posterior em servidores que não os acima mencionados da Netlify só terá lugar no âmbito do quadro comunicado abaixo.

3.2 Shopware eCommerce-Software da metaways

A nossa loja virtual é uma solução de Shopware-eCommerce da Metaways Infosystems GmbH, Schlosstraße 49 in 22967 Tremsbüttel. O Shopware armazena Cookies no seu browser para assegurar as funções básicas da loja. Os Cookies são utilizados, por exemplo, para ativar o conteúdo do carrinho de compras, o estado de início de sessão e também a proteção CSRF. O Shopware não pode ser utilizado sem ter os Cookies ativados no browser. O Shopware apenas armazena IDs no seu browser, a atribuição à respetiva informação tem lugar na área da aplicação.

O Shopware utiliza o Session-Cookie para decidir se o utilizador tem um carrinho de compras ativo e se tem sessão iniciada. Serve assim de identificação entre o seu browser e o servidor. Não é armazenada qualquer outra informação no browser para além da identificação da sessão. O tratamento dos Session-Cookies é controlado no lado do servidor através de PHP e é independente do Shopware.

Além disso, o Shopware gera um Cookie CSRF individual quando o utilizador visita a loja, para que possa operar as áreas individuais da loja.

Além disso, é definido um Cookie SLT, que nos permite reconhecê-lo quando regressa à nossa loja online, mesmo que a sessão já tenha expirado. O Cookie SLT pode ser desativado nas definições básicas do seu browser. Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Metaways Infosystems GmbH, de acordo com o artigo 28º RGPD.

3.3 Cloudinary

No nosso Website utilizamos a chamada Content Delivery Network ("CDN") Cloudinary Ltd., 3400 Central Expressway, Suite 110, Santa Clara, CA 95051, USA ("Cloudinary"). Uma Content Delivery Network é um serviço Online que é utilizado para entregar ficheiros multimédia de grandes dimensões (como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts) através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente e ligados através da Internet. A utilização Content Delivery Network ajuda-nos a otimizar as velocidades de carregamento do nosso Website.

O processamento é efetuado de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD com base no nosso interesse legítimo num fornecimento seguro e eficiente, bem como na melhoria da estabilidade e funcionalidade do nosso Website.

Celebrámos um acordo de processamento de encomendas com a Claudinary (Data Processing Addendum, disponível em https://cloudinary-res.cloudinary.com/image/upload/CloudinaryCustomerDataProcessingAddendumDecember2019.pdf), que obriga Claudinary a proteger os dados dos visitantes do nosso Website e a não os transmitir a terceiros. Para a transferência de dados da UE para os EUA, a Claudinary utiliza as chamadas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que se destinam a garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados nos EUA.

Para mais informações, consulte a política de privacidade da Cloudinary em: https://cloudinary.com/privacy

4. Cookies

Definições de Cookies

Para tornar a visita ao nosso Website mais atrativa e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos Cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Em alguns casos, estes Cookies são automaticamente eliminados após o fecho do browser (os chamados "Session-Cookies"), noutros casos, estes Cookies permanecem no seu dispositivo final durante mais tempo e permitem guardar as definições da página (os chamados "Persistent Cookies"). Neste último caso, o período de armazenamento pode ser consultado na visão geral das definições de Cookies do seu browser.

Se os dados pessoais também forem processados por Cookies individuais utilizados por nós, o processamento é efetuado de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. b) RGPD para a execução do contrato, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD no caso de consentimento dado ou de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD para proteger os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do Website, bem como um design eficaz e acessível ao utilizador da visita à página.

Também envolvemos parceiros sediados em países terceiros, incluindo os EUA. A transferência de dados baseia-se em cláusulas contratuais-tipo da UE. Os detalhes podem ser encontrados no processamento correspondente ou com o parceiro no âmbito da presente declaração de proteção de dados.

O utilizador pode configurar o seu programa de navegação de modo a ser informado sobre a instalação de Cookies e a poder decidir individualmente sobre a sua aceitação ou pode excluir a aceitação de Cookies em determinados casos ou em geral.

Tenha em atenção que, se não aceitar Cookies, a funcionalidade do nosso Website pode ser limitada.

5. Contacto

5.1 Freshdesk

Utilizamos o sistema de Tickets de e-mail da Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, Califórnia 94403, USA (“Freshdesk“) para processar os pedidos de informação dos clientes. Se os utilizadores do nosso Website enviarem pedidos de contacto por e-mail, estes são armazenados e organizados no sistema de Tickets, de modo a permitir um processamento cronológico e a melhorar a experiência de serviço. Os utilizadores podem sempre ver o estado atual do processamento do seu pedido através do número de Ticket atribuído individualmente.

Exclusivamente para a organização de pedidos de informação e respetivo tratamento, os dados pessoais são recolhidos tal como previsto no pedido de informação, mas, em qualquer caso, o nome, o nome próprio e o e-mail são transmitidos à Freshdesk, aí armazenados e lidos.

A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo na conceção eficiente do nosso serviço ao cliente, em responder ao seu pedido o mais rapidamente possível e em otimizar a nossa oferta de serviços, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD.

Celebrámos um acordo de processamento de encomendas com a Freshdesk ("Data Processing Addendum", disponível em https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/), com o qual obrigamos a Freshdesk a proteger os dados dos nossos clientes e a não os transmitir a terceiros. Para a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, Freshdesk baseia-se nas chamadas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que se destinam a garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

Os seus dados serão apagados depois de o seu pedido ter sido processado. É o que sucede quando as circunstâncias indicam que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

Poderá obter mais informações sobre a política de privacidade da Freshdesk em https://www.freshworks.com/de/datenschutz/

5.2 Quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por e-mail), os dados pessoais são tratados exclusivamente para efeitos de processamento e resposta ao seu pedido e apenas na medida do necessário para esse efeito. A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD. Se o seu contacto se destinar a um contrato, a base legal adicional para o processamento é o artigo 6º n.º 1 al. b) RGPD. Os seus dados serão apagados quando as circunstâncias indicarem que o assunto em causa foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

5.3 WhatsApp-Business

Oferecemos aos visitantes do nosso Website a possibilidade de nos contactarem através do serviço de mensagens WhatsApp do WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para este efeito, utilizamos a chamada "Business-Version" do WhatsApp.

Se nos contactar através do WhatsApp por ocasião de uma transação específica (por exemplo, uma encomenda efetuada), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp, bem como - se fornecido - o seu primeiro e último nome, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. b) RGPD para processar e responder ao seu pedido. Com base na mesma base legal, podemos pedir-lhe que forneça outros dados (número de encomenda, número de cliente, endereço ou endereço de e-mail) através do WhatsApp, a fim de poder atribuir o seu pedido a um processo específico.

Se utilizar o nosso contacto WhatsApp para questões gerais (por exemplo, sobre a gama de serviços, disponibilidade ou o nosso Website), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e - se fornecido - o seu nome próprio e apelido, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD com base no nosso interesse legítimo em fornecer as informações solicitadas de forma eficiente e rápida.

Os seus dados serão utilizados apenas para responder ao seu pedido via WhatsApp. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros.

Tenha em atenção que o WhatsApp Business obtém acesso ao seu livro de endereços do seu dispositivo móvel que utilizamos para este fim e transfere automaticamente os contactos armazenados no livro de endereços para um servidor da empresa-mãe Meta Platforms Inc. nos EUA. Para o funcionamento da nossa conta WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel final em cujo livro de endereços apenas são armazenados os dados de contacto do WhatsApp dos utilizadores que também nos contactaram através do WhatsApp.

Isto garante que cada utilizador cujos dados de contacto do WhatsApp são armazenados no nosso livro de endereços já consentiu na transmissão do seu número de telefone WhatsApp a partir dos livros de endereços dos seus contactos de conversação, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD ao utilizar a aplicação no seu dispositivo pela primeira vez, aceitando os termos de utilização do WhatsApp. A transmissão de dados dos utilizadores que não usam o WhatsApp e/ou não nos contactaram através do WhatsApp está excluída a este respeito.

Para conhecer a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o processamento e utilização posteriores dos dados pelo WhatsApp, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy) Tratamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente

Nos termos do artigo 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e tratados na medida do necessário em cada caso, se nos fornecer esses dados aquando da abertura de uma conta de cliente. Os dados necessários para a abertura de uma conta podem ser encontrados no formulário de inscrição correspondente no nosso Website. A eliminação da sua conta de cliente é possível em qualquer altura e pode ser efetuada através do envio de uma mensagem para o endereço acima indicado da pessoa responsável. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão apagados, desde que todos os contratos celebrados através da mesma tenham sido totalmente processados, não se oponham quaisquer períodos de retenção legais e não exista qualquer interesse legítimo da nossa parte na continuação do armazenamento.

6. Tratamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente

7. Utilização de dados de clientes para publicidade direta

7.1 Registo na nossa Newsletter por e-mail

Se subscrever a nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. Os únicos dados obrigatórios para o envio da Newsletter são o seu endereço de e-mail. O fornecimento de outros dados é voluntário e será utilizado para nos dirigirmos a si pessoalmente. Para o envio da Newsletter, utilizamos o chamado procedimento de Double Opt-in, que garante que só receberá Newsletters se tiver confirmado expressamente o seu consentimento para receber a Newsletter, clicando numa ligação de verificação enviada para o e-mail especificado.

Ao ativar a hiperligação de confirmação, dá-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Armazenamos o seu endereço IP introduzido pelo seu fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos detetar posteriormente uma eventual utilização indevida do seu endereço de e-mail. Os dados que recolhemos quando se regista para receber a Newsletter são utilizados estritamente para o fim a que se destinam. Pode anular a subscrição da Newsletter em qualquer altura através da ligação fornecida para o efeito na Newsletter ou enviando uma mensagem correspondente à pessoa responsável indicada no início. Depois de anular a subscrição, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da Newsletter, a não ser que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os seus dados de uma forma que vá além desta e que seja permitida por lei e sobre a qual o informamos na presente declaração.

7.2 Envio da Newsletter por e-mail aos clientes existentes

Se nos tiver fornecido o seu endereço de e-mail aquando da aquisição de bens ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente por e-mail ofertas de bens ou serviços semelhantes aos já adquiridos da nossa gama. De acordo com o artigo 7º n.º 3 da lei alemã sobre a concorrência desleal (UWG), não precisamos de obter o seu consentimento separadamente para este efeito. A este respeito, o processamento de dados é realizado exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD. Se inicialmente se tiver oposto à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não lhe enviaremos quaisquer e-mails. Tem o direito de se opor à utilização do seu endereço de e-mail para os fins publicitários acima referidos a qualquer altura, com efeitos prospetivos, notificando a pessoa responsável indicada no início. Tal implicará apenas custos de transmissão para o utilizador, de acordo com as tarifas de base. Após a receção da sua objeção, a utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários cessará imediatamente.

7.3 Envio da Newsletter através de Emarsys eMarketing Systems AG

As nossas Newsletters são enviadas por e-mail através do prestador de serviços técnicos Emarsys eMarketing Systems AG Märzstrasse 1, A-1150 Viena (“Emarsys“), a quem transmitimos os dados que forneceu ao registar-se para a Newsletter. Esta transferência ocorre de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD e serve o nosso interesse legítimo em utilizar um sistema de Newsletter eficaz, seguro e de fácil utilização. Os dados introduzidos para efeitos de receção da Newsletter (por exemplo, endereço de e-mail) são armazenados nos servidores da Emarsys na UE.

Emarsys utiliza estas informações para enviar e avaliar estatisticamente a Newsletter em nosso nome. Para a avaliação, os e-mails enviados contêm os chamados Web-Beacons nomeadamente Tracking-Pixels, que são ficheiros de imagem de um Pixel armazenados no nosso Website. Isto permite determinar se uma mensagem de Newsletter foi aberta e quais as hiperligações, caso existam, em que se clicou. Com a ajuda do chamado Conversion-Tracking, também é possível analisar se uma ação predefinida (por exemplo, a compra de um produto no nosso Website) teve lugar depois de se clicar na hiperligação da Newsletter.

São igualmente recolhidas informações técnicas (por exemplo, hora de acesso, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo). Os dados são recolhidos apenas de forma pseudónima e não são associados aos seus outros dados pessoais. Está excluída uma referência direta a uma pessoa. Estes dados são utilizados exclusivamente para a análise estatística das campanhas de Newsletter. Os resultados destas análises podem ser utilizados para adaptar melhor as futuras Newsletters aos interesses dos destinatários.

Se pretender opor-se à análise de dados para fins de avaliação estatística, deve anular a subscrição da Newsletter.

Celebrámos um contrato de processamento de pedidos com a Emarsys pelo qual obrigamos a Emarsys a proteger os dados dos nossos clientes e a não os transmitir a terceiros.

Pode consultar a política de privacidade da Emarsys em: https://emarsys.com/de/privacy-policy/

7.4 Publicidade por correio

Com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, reservamo-nos o direito de guardar o seu nome e apelido, o seu endereço e - desde que tenhamos recebido estas informações adicionais da sua parte no âmbito da relação contratual - o seu título, grau académico, ano de nascimento e a sua designação profissional, industrial ou empresarial, de acordo com o artigo 6, n.º 1 al. f RGPD e de utilizar estas informações para lhe enviar ofertas interessantes e informações sobre os nossos produtos por correio.

Pode opor-se à conservação e utilização dos seus dados para este fim em qualquer altura, enviando uma mensagem à pessoa responsável.

7.5 No caso de o utilizador cancelar a sua compra connosco antes de concluir a encomenda, terá a opção de receber um lembrete único por e-mail do conteúdo do seu cesto de compras virtual.

A única informação obrigatória para o envio deste lembrete é o seu e-mail. O fornecimento de outros dados é voluntário e pode ser utilizado para o contactar pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento Double Opt-in para o envio de mensagens de e-mail, que garante que o utilizador só receberá uma notificação se tiver confirmado expressamente o seu consentimento, clicando numa ligação de verificação enviada para o endereço de e-mail fornecido.

Ao ativar a hiperligação de confirmação, dá-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD, para o envio de um lembrete do cesto de compras. Ao fazê-lo, guardamos o seu endereço IP introduzido pelo seu Internet Service-Provider (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos rastrear qualquer possível utilização indevida do seu endereço de e-mail numa data posterior. Os dados que recolhemos quando se regista no nosso serviço de notificação por e-mail são utilizados estritamente para o fim a que se destinam. Pode anular a subscrição dos lembretes do carrinho de compras em qualquer altura, enviando uma mensagem ao responsável mencionado no início. Depois de anular a subscrição, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição criada para o efeito, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

8. Processamento de dados para tratamento de encomendas

8.1 Transmissão de ficheiros de imagem para processamento de encomendas por e-mail

No nosso Website, oferecemos aos clientes a possibilidade de encomendar a personalização de produtos através da transmissão de ficheiros de imagem por e-mail. O motivo de imagem enviado é utilizado como modelo para a personalização do produto selecionado.

O cliente pode transmitir-nos um ou mais ficheiros de imagem a partir da memória do dispositivo final utilizado através do endereço de e-mail fornecido no Website. Em seguida, registamos, armazenamos e utilizamos os ficheiros transmitidos desta forma exclusivamente para a produção do produto personalizado, tal como definido na respetiva descrição do serviço no nosso Website. Se os ficheiros de imagem transmitidos forem transmitidos a prestadores de serviços especiais para a produção e processamento da encomenda, será explicitamente informado disso nos números seguintes. Não será efetuada qualquer transferência posterior. Se os ficheiros transmitidos ou os motivos digitais contiverem dados pessoais (em particular imagens de pessoas identificáveis), todas as operações de processamento acima mencionadas serão realizadas exclusivamente para efeitos de processamento da sua encomenda online, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. b) RGPD. Após o processamento final da encomenda, os ficheiros de imagem transmitidos serão automática e completamente apagados.

8.2 Para a execução do contrato para fins de entrega e pagamento , os dados pessoais recolhidos por nós serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. b) RGPD.

Se lhe devermos atualizações de bens com elementos digitais ou de produtos digitais com base num contrato, processaremos os dados de contacto (nome, endereço, endereço de e-mail) fornecidos por si ao fazer a encomenda, a fim de informá-lo pessoalmente sobre as próximas atualizações dentro do período legalmente estipulado no âmbito do nosso dever legal de informação nos termos do artigo 6º n.º 1 al. c) RGPD através de meios de comunicação adequados (por exemplo, por correio ou e-mail). Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente com o objetivo de informá-lo sobre as atualizações que nos são devidas e só serão processados por nós para este fim na medida do necessário para a respetiva informação.

Para processar a sua encomenda, também trabalhamos em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam, no todo ou em parte, na execução dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.

8.3 Para cumprirmos as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes , trabalhamos em conjunto com parceiros de expedição externos. Transmitimos o seu nome, bem como o seu endereço de entrega e, se necessário para a entrega, o seu número de telefone a um parceiro de expedição selecionado por nós exclusivamente para efeitos de entrega de mercadorias artigo 6º n.º 1 al. b) RGPD.

8.4 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

Paypal
Ao pagar via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se proposto - "compra por conta" ou "pagamento por prestações" via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento à PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal") como parte do processamento do pagamento. A transferência ocorre de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. b) RGPD e somente na medida em que isso seja necessário para o processamento do pagamento.

O PayPal reserva-se o direito de efetuar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "pagamento em prestações" via PayPal. Para este efeito, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD, com base no interesse legítimo da PayPal em determinar a sua solvência. A PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito em termos da probabilidade estatística de não pagamento para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. As informações de solvabilidade podem conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado do relatório de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a dados de endereço. Para mais informações sobre a lei de proteção de dados, incluindo informações sobre as agências de crédito utilizadas, consulte a declaração de proteção de dados da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

O utilizador pode opor-se a este processamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem para a PayPal. No entanto, a PayPal pode ainda ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual de pagamentos.

Saferpay/ PayUnity
No caso de pagamento através de Saferpay/PayUnity, as informações que forneceu durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, serão transmitidas a SIX Payment Services (Germany) GmbH, Langenhorner Chaussee 92-94, 22415 Hamburgo (doravante “SIX“), de acordo com o artigo 6, n.º 1 al. b) RGPD, para efeitos de processamento do pagamento. Os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento do pagamento com o prestador de serviços de pagamento SIX e apenas na medida em que tal seja necessário para o efeito. Para mais informações sobre a proteção de dados, consultar o Website da SIX em www.six-payment-services.com.

8.5 Avaliação de crédito

Se efetuarmos pagamentos antecipados (por exemplo, entrega por conta), reservamo-nos o direito de realizar uma verificação de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos, a fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes. Transmitimos os dados pessoais necessários para uma avaliação de crédito ao seguinte prestador de serviços, de acordo com o artigo 6º, n.º 1, alínea f) do RGPD:

CRIF GmbH, Kaierstraße 217, 76133 Karlsruhe

O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado do relatório de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a dados de endereço. Utilizamos o resultado da avaliação de crédito no que diz respeito à probabilidade estatística de não pagamento para efeitos de decisão sobre o estabelecimento, implementação ou cessação de uma relação contratual.

Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento dos dados ou à agência de crédito acima referida. No entanto, podemos ainda ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual dos pagamentos.

8.6 Se efetuarmos pagamentos antecipados (por exemplo, entrega por conta), reservamo-nos o direito de efetuar uma verificação de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos, a fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes. De acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD, podemos também transferir os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito para o seguinte prestador de serviços:

Creditreform Augsburg Frühschutz & Wipperling KG, Beethovenstraße 4, 86150 Augsburg

8.7 Se efetuarmos pagamentos antecipados (por exemplo, entrega por conta) , reservamo-nos o direito de efetuar uma verificação de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos, a fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes. De acordo com o artigo 6, n.º 1 al. f) RGPD, podemos também transferir os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito para o seguinte prestador de serviços:

Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Straße 30, 10117 Berlim

8.8 Reservamo-nos o direito de transferir os seus dados para o prestador de serviços de recolha.

REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG, Normannenweg 32, 20537 Hamburgo

na medida em que o nosso pedido de pagamento não tenha sido liquidado apesar de um aviso prévio. Neste caso, a dívida será cobrada diretamente pelo prestador de serviços de cobrança. A transmissão dos seus dados serve para o cumprimento do contrato, de acordo com o artigo 6º, n.º 1, al. b) do RGPD, bem como para a proteção dos nossos interesses legítimos numa reivindicação ou execução efetiva do nosso crédito de pagamento, de acordo com o artigo 6º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

9. Marketing Online

9.1 Facebook Pixel para a criação de públicos personalizados (com ferramenta de consentimento de Cookies)

Na nossa oferta online, é utilizado o chamado "Facebook-Pixel" com regulação automática activada (Automatic Advanced Matsching) da rede social Facebook, que é gerida pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Facebook").

Se um utilizador clicar num anúncio colocado por nós que é reproduzido no Facebook, é adicionado um complemento ao URL da nossa página ligada pelo Facebook-Pixel. Se o nosso Website permitir a partilha de dados com o Facebook através do Pixel, este parâmetro URL é inscrito no navegador do utilizador através de um Cookie que o nosso Website ligado estabelece ele próprio. Este Cookie é então lido pelo Facebook-Pixel e permite que os dados sejam transmitidos ao Facebook.

Com a ajuda do Facebook-Pixel, é possível ao Facebook determinar os visitantes da nossa oferta online como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "Facebook-Ads") e processar dados adicionais, como e-mails encriptados, nome, sexo, cidade, estado, código postal e data de nascimento ou número de telefone, desde que tenham fornecido esses dados. Assim, utilizamos o Facebook-Pixel para apresentar os Facebook-Ads colocados por nós apenas aos utilizadores do Facebook que também demonstraram interesse na nossa oferta online ou que têm determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos Websites visitados), que transmitimos ao Facebook (os chamados "Custom Audiences"). Com a ajuda do Facebook-Pixel, também queremos garantir que os nossos Facebook-Ads correspondem ao potencial interesse dos utilizadores e não têm um efeito de assédio. Isto permite-nos avaliar ainda mais a eficácia dos Facebook-Ads para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redirecionados para o nosso Website depois de clicarem num anúncio do Facebook (a chamada "Conversion").

Os dados recolhidos são anónimos para nós, pelo que não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade do utilizador. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de utilização de dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Os dados podem permitir ao Facebook e aos seus parceiros colocar anúncios dentro e fora do Facebook.

O processamento de dados associado à utilização do Facebook-Pixel só é efetuado com o seu consentimento expresso, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos prospetivos, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

9.2 Google Ads Conversion-Tracking Este Website utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, como parte do Google Ads, o controlo de conversões do Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atrativas em Websites externos com a ajuda de meios publicitários (o chamado Google Adwords). Podemos determinar o sucesso das medidas de publicidade individuais em relação aos dados das campanhas publicitárias. Desta forma, procuramos mostrar-lhe publicidade que seja do seu interesse, tornando o nosso Website mais interessante para si e conseguindo um cálculo justo dos custos de publicidade incorridos.

O Cookie para o Conversion-Tracking é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo terminal. Estes Cookies perdem normalmente a sua validade ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste Website e o Cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada utilizador do Google Ads recebe um Cookie diferente. Por conseguinte, os Cookies não podem ser rastreados nos Websites dos utilizadores do Google Ads. As informações obtidas através do Conversion-Cookie são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os utilizadores do Google Ads que optaram pelo Conversion-Tracking. Os utilizadores ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página marcada com uma Conversion-Tracking-Tag. No entanto, não recebem quaisquer informações que possam ser utilizadas para identificar pessoalmente os utilizadores.

A utilização do Google Ads também pode resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Os pormenores sobre o processamento desencadeado pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e o tratamento de dados de Websites pela Google podem ser consultados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos os processamentos supra descritos, em particular a instalação de Cookies para leitura de informações sobre o dispositivo final utilizado, só são efetuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirarr o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

Também pode opor-se permanentemente à definição de Cookies pelo controlo de conversões do Google Ads descarregando e instalando o plug-in do navegador do Google disponível no seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Para nos dirigirmos aos utilizadores cujos dados recebemos no contexto de relações comerciais ou de tipo comercial de uma forma publicitária mais orientada para os interesses, utilizamos uma função de correspondência de utilizadores no contexto do Google Ads. Para este efeito, transmitimos eletronicamente à Google um ou mais ficheiros com dados agregados de utilizadores (principalmente endereços de e-mail e números de telefone). A Google não tem acesso a dados claros, mas encripta automaticamente as informações nos ficheiros de utilizadores durante o processo de transmissão, utilizando um algoritmo especial. As informações encriptadas só podem ser utilizadas pela Google para atribuí-las a contas Google existentes que os utilizadores em causa tenham criado. Isto permite a apresentação de publicidade personalizada em todos os serviços Google associados à respetiva conta Google. Também configurámos as Enhanced Conversions As Conversões melhoradas são uma funcionalidade que melhora a precisão do seguimento de conversões, mas protege a privacidade do utilizador ao complementar as etiquetas de conversão existentes com dados de conversão de origem encriptados do Web site. O processamento dos dados de origem antes de os enviar para o Google Ads garante a privacidade, convertendo informações pessoais, como o nome e o endereço de correio eletrónico, numa cadeia de caracteres encriptada.

Para otimizar o conteúdo do nosso sítio Web e medir o sucesso das campanhas publicitárias, utilizamos o Google Analytics e o Google Ads para seguir o comportamento dos visitantes do nosso sítio Web. Naturalmente, o rastreio só é efectuado se o utilizador tiver dado o seu consentimento para tal através da faixa de cookies. Gostaríamos também de salientar que, se não tiver dado o seu consentimento para o rastreio pessoal, é efectuada uma análise não pessoal sem cookies. No processo, são processados os seguintes dados:

Informações relacionadas com a função (tais como cabeçalhos que foram passivamente adicionados pelo navegador): o Tokens o Utilizador (agente do utilizador) o Referência URL
Dados agregados ou não pessoais: o Indicação sobre se a página atual ou uma página anterior do histórico de navegação do utilizador no sítio Web contém informações sobre cliques em anúncios no URL (por exemplo, GCLID/DCLID). o Informação booleana sobre o estado do consentimento o Número aleatório gerado quando a página relevante é carregada. Esto nos permite rastrear el flujo de visitantes a nuestro sitio web (pero no los patrones de uso individuales).

A transmissão de dados de utilizadores à Google só é efetuada se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso para o efeito, de acordo com o artigo 6º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O utilizador pode retirar este consentimento em qualquer altura, com efeitos prospetivos. Mais informações sobre as medidas de proteção de dados do Google em relação à função de correspondência de utilizadores podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://www.google.de/policies/privacy/

Plataforma de Marketing da Google Este Website utiliza a ferramenta de Online Marketing Google Marketing Platform do operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").

O GMP utiliza Cookies para apresentar anúncios relevantes para os utilizadores, para melhorar os relatórios de desempenho das campanhas ou para evitar que um utilizador veja os mesmos anúncios mais do que uma vez. A Google utiliza um Cookie-ID para registar que anúncios são apresentados em que navegador e pode, assim, impedir que sejam apresentados mais do que uma vez. Além disso, a GMP pode utilizar Cookies-IDs para registar as chamadas conversões que estão relacionadas com pedidos de anúncios. É o caso, por exemplo, quando um utilizador vê um anúncio GMP e, mais tarde, utilizando o mesmo browser, acede ao Website do anunciante e efetua uma compra através desse Website. De acordo com a Google, os GMP-Cookies não contêm quaisquer informações pessoais.

Devido às ferramentas de Marketing utilizadas, o seu browser estabelece automaticamente uma ligação direta com o servidor da Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados recolhidos pela Google através da utilização desta ferramenta e, por isso, informamo-lo da seguinte forma, de acordo com o nosso estado de conhecimento: através da integração do GMP, a Google recebe a informação de que o utilizador acedeu à parte correspondente do nosso Website ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço Google, a Google pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha iniciado sessão, é possível que o fornecedor obtenha e guarde o seu endereço IP. A utilização do GMP também pode resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Todos os processamentos acima descritos, em particular a instalação de Cookies para leitura de informações sobre o dispositivo final utilizado, só são efetuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

A política de privacidade do GMP by Google pode ser consultada aqui: https://www.google.de/policies/privacy/

Microsoft Advertising
Este Website utiliza a tecnologia de controlo de conversões "Microsoft Advertising" da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). A Microsoft instala um Cookie no seu computador se tiver acedido ao nosso Website através de um anúncio Microsoft Adveristing. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Estes Cookies perdem a sua validade após 180 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste Website e o Cookie ainda não tiver expirado, a Microsoft e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página (página de conversão).

As informações recolhidas através do Cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão, ou seja, para registar o número de utilizadores que chegam a uma página de conversão depois de clicarem num anúncio. Isto indica-nos o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redirecionados para uma página marcada com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebemos qualquer informação que permita a identificação pessoal dos utilizadores.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de Cookies para a leitura de informações sobre o dispositivo final utilizado, só são efetuados se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6, n.º 1 al. a) RGPD.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na “Cookie-Consent-Tool" fornecida no Website.

9.3 Utilização de programas de afiliados

Rede AWIN Performance Advertising
Utilizamos a Rede Performance Advertising da AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlim (doravante "AWIN"). Como parte dos seus serviços de rastreio, o AWIN armazena Cookies para a documentação de transações (por exemplo, de "Sales Leads") em dispositivos finais de utilizadores que visitam ou utilizam Websites ou outras ofertas online dos seus utilizadores (por exemplo, registar a subscrição de uma Newsletter ou submeter uma encomenda online). Estes Cookies têm como único objetivo atribuir corretamente o sucesso de um meio de publicidade e a respetiva faturação no âmbito da sua rede.

Apenas a informação sobre quando um determinado meio de publicidade foi clicado por um dispositivo final é colocada num Cookie. No AWIN Tracking Cookies, é armazenada uma sequência individual de números que não pode ser atribuída ao utilizador individual, com a qual são documentados o programa de parceiros de um anunciante, o editor e a hora da ação do utilizador (Click ou View). Neste contexto, a AWIN também recolhe informações sobre o dispositivo final a partir do qual é efetuada uma transação, por exemplo, o sistema operativo e o browser de chamada.

Todo o processamento acima descrito, em particular a leitura de informações sobre o dispositivo terminal utilizado, só tem lugar se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para tal, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

Para mais informações sobre a utilização de dados pela AWIN, consultar a política de privacidade da empresa: https://www.awin.com/de/rechtliches

10. Serviços de análise da Web

10.1 Google (Universal) Analytics com Google Signals Este Website utiliza Google (Universal) Analytics, um serviço de análise da Web fornecido por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). O Google (Universal) Analytics utiliza "Cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o Website a analisar a forma como os utilizadores o utilizam. As informações geradas pelo Cookie sobre a sua utilização do Website (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos.

Este Website utiliza exclusivamente o Google (Universal) Analytics com a extensão "_anonymizeIp()", que garante a anonimização do endereço IP através da sua redução e exclui a referência pessoal direta. A extensão significa que o seu endereço IP é encurtado previamente pela Google nos Estados-Membro da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo é transferido para um servidor da Google LLC. nos EUA e aí encurtado.

A Google utilizará estas informações em nosso nome com o objetivo de avaliar a sua utilização do Website, compilar relatórios sobre a atividade do Website e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do Website e a utilização da Internet. Neste contexto, o endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google (Universal) Analytics não será fundido com outros dados da Google.

O Google Analytics também permite a criação de estatísticas com declarações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do Website com base numa avaliação da publicidade baseada em interesses e com a inclusão de informações de terceiros através de uma função especial, as chamadas "características demográficas". Isto permite a definição e diferenciação de grupos de utilizadores do Website para efeitos de direcionamento de medidas de Marketing. No entanto, os registos de dados recolhidos através das "características demográficas" não podem ser atribuídos a um utilizador específico.

Os pormenores sobre o processamento desencadeado pelo Google Analytics e o tratamento de dados de Websites pela Google podem ser consultados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todo o processamento supra descrito, em particular a configuração dos Cookies do Google Analytics para a leitura de informações sobre o dispositivo final utilizado, só será efetuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD. Sem este consentimento, o Google Analytics não será utilizado durante a sua visita ao Website.

O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua retirada, desative este serviço na "Cookie-Consent-Tool" fornecida no Website. Celebrámos um acordo de processamento de encomendas com a Google para a utilização do Google Analytics, que obriga a Google a proteger os dados dos visitantes do nosso Website e a não os transmitir a terceiros. Para a transferência de dados da UE para os EUA, a Google remete para as chamadas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que se destinam a garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados nos EUA.

Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser encontradas aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Este Website também utiliza o serviço Google Signals como uma extensão do Google Analytics. Com o Google Signals, podemos pedir à Google que crie relatórios entre dispositivos (o chamado "Cross Device Tracking"). Se tiver ativado "anúncios personalizados" nas definições da sua conta Google e tiver ligado os seus dispositivos com acesso à Internet à sua conta Google, a Google pode analisar o comportamento do utilizador em todos os dispositivos e criar modelos de bases de dados com base nisso, desde que tenha dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD (ver acima). São tidos em conta os inícios de sessão e os tipos de dispositivos de todos os visitantes da página que iniciaram sessão numa conta Google e efetuaram uma conversão. Os dados mostram, entre outras coisas, em que dispositivo clicou pela primeira vez num anúncio e em que dispositivo ocorreu a conversão associada. Não recebemos quaisquer dados pessoais da Google a este respeito, mas apenas estatísticas compiladas com base no Google Signals. Tem a possibilidade de desativar a função "anúncios personalizados" nas definições da sua conta Google e, assim, desativar a análise entre dispositivos.

Siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Pode ler mais sobre o Google Signals aqui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

10.2 Matomo Neste Website, os dados são recolhidos e armazenados através do serviço Webanalyse-Software Matomo (www.matomo.org), um serviço da InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova-Zelândia, (“Matomo“). Para o mesmo efeito, podem ser criados e avaliados perfis de utilizador pseudonimizados a partir destes dados. Para este efeito, podem ser utilizados Cookies. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do navegador de Internet do visitante do Website. Entre outras coisas, os Cookies permitem o reconhecimento do navegador de Internet. Os dados recolhidos com a tecnologia Matomo (incluindo o seu endereço IP pseudónimo) são processados nos nossos servidores.

As informações geradas pelo Cookie no perfil de utilizador pseudónimo não são utilizadas para identificar pessoalmente o visitante deste Website e não são fundidas com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo.

Este Website utiliza o "Google Tag Manager", um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante "Google"). O Google Tag Manager fornece uma base técnica para agrupar várias aplicações Web, incluindo serviços de rastreio e de análise, e para calibrar, controlar e ligar essas aplicações às condições através de uma interface de utilizador uniforme.

O próprio Google Tag Manager não armazena quaisquer informações nos dispositivos dos utilizadores nem as lê. O serviço também não efetuar qualquer análise de dados independente.

No entanto, o seu endereço IP é transmitido à Google pelo Google Tag Manager quando acede à página e pode ser aí armazenado. Também é possível a transmissão para os servidores da Google LLC. nos EUA

Este processamento só é efetuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD. Sem este consentimento, o Google Tag Manager não será utilizado durante a sua visita ao Website.

O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos prospetivos. Para exercer a sua retirada, desative este serviço na "Cookie-Consent-Tool" fornecida no Website. Celebrámos um acordo de processamento de encomendas com a Google, que obriga a Google a proteger os dados dos visitantes do nosso Website e a não os transmitir a terceiros.

Para a transferência de dados da UE para os EUA, a Google invoca as chamadas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que devem garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados nos EUA.

Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados no Google Tag Manager aqui: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de

Encontrará informações separadas sobre os serviços e aplicações relevantes para a proteção de dados que foram integrados no Google Tag Manager nas secções correspondentes da presente declaração de proteção de dados.

11. Retargeting / Remarketing / publicidade de referência

Bing Ads (Microsoft Corporation) Este Website utiliza a tecnologia de controlo de conversões "Bing Ads" da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). O Microsoft Bing Ads coloca um Cookie no seu computador se tiver acedido ao nosso Website através de um anúncio do Microsoft Bing. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Estes Cookies perdem a sua validade após 180 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste Website e o Cookie ainda não tiver expirado, a Microsoft e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página (página de conversão). Na medida em que os dados pessoais são processados no processo, isso é feito de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD com base no nosso interesse legítimo em Marketing eficaz.

As informações recolhidas através do Conversion-Cookies são utilizadas para criar estatísticas de conversão, ou seja, para registar o número de utilizadores que chegam a uma página de conversão depois de clicarem num anúncio. Isto indica-nos o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redirecionados para uma página marcada com uma Conversion-Tracking-Tag. No entanto, não recebemos qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores. Se não pretender participar no rastreio, pode opor-se, desativando o Cookie de rastreio de conversões do Bing Ads através do seu navegador de Internet, nas definições do utilizador. Assim, o utilizador não será incluído nas estatísticas de seguimento de conversões. Em alternativa, pode utilizar a página de desativação para consumidores da UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ para verificar se os Cookies de publicidade da Microsoft estão definidos no seu browser e desativá-los.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Microsoft Bing Ads, visite o seguinte Website: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Na medida em que seja legalmente exigido, obteremos o seu consentimento para o processamento dos seus dados conforme descrito acima, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos prospetivos. Para exercer a sua retirada, por favor siga a opção descrita acima para fazer uma objeção.

Criteo (Criteo SA) Este Website utiliza a tecnologia de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, França (“Criteo“) para recolher, armazenar e analisar informações sobre o comportamento de navegação dos visitantes do Website sob forma pseudonimizada, utilizando ficheiros de texto de Cookies. A Criteo utiliza um algoritmo para analisar o comportamento de navegação e pode então apresentar recomendações de produtos direcionados como faixas publicitárias personalizadas noutros Websites (os chamados editores). Os dados recolhidos não podem, em circunstância alguma, ser utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste Website. Não será efetuada qualquer outra utilização ou divulgação a terceiros.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de Cookies para a leitura de informações sobre o dispositivo final utilizado, só são efetuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos prospetivos, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

Dynamic Yield Este Website utiliza tecnologia Retargeting “Dynamic Yield“ da Dynamic Yield Ltd.,Se nos der o seu consentimento, analisamos as visitas dos nossos utilizadores ao nosso sítio Web e publicamos conteúdos personalizados e recomendações de produtos no nosso sítio Web através de conteúdos personalizados. Para este efeito, a Dynamic Yield regista as suas actividades de utilização no nosso sítio Web. São utilizados cookies e as definições são armazenadas na memória do seu browser. Apenas as informações pseudonimizadas são armazenadas sob uma identificação gerada aleatoriamente (pseudónimo). A Dynamic Yield apenas armazena o seu endereço IP sob a forma de pseudónimo. Podem ser transmitidos os seguintes dados: Informações do navegador (tipo, número da versão), bem como o endereço IP do seu dispositivo final

URL de referência (de que sítio Web provém)
Hora da visita, por exemplo, data e hora.
ID do cliente (pseudónimo), por exemplo, se iniciar sessão com uma conta de cliente.
Sítios Web visitados, conteúdos visualizados e produtos comprados.
Dados de localização geográfica (por exemplo, cidade, estado, país) através do seu endereço IP. Uma vez que transmitimos dados pessoais à Dynamic Yield se o utilizador der o seu consentimento para o processamento de dados pela Dynamic Yield, celebrámos um acordo de processamento de encomendas correspondente com a Dynamic Yield ("Acordo de Processamento de Dados", disponível em https://www.dynamicyield.com/dpa/), em conformidade com o § 28 do DSGVO, que obriga o fornecedor a proteger os dados dos visitantes do nosso sítio Web e a não os transmitir a terceiros. A base legal para o processamento de dados por nós e pelo nosso processador de encomendas (Dynamic Yield) é baseada no Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO (consentimento explícito). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web ou chamando novamente a faixa de consentimento. Utilização da Dynamic Yield sem consentimento Se não der o seu consentimento explícito a este serviço nas definições de cookies (Cookie Consent Tool), as suas actividades no nosso sítio Web não serão processadas nem armazenadas pela Dynamic Yield. Não é possível reproduzir conteúdos personalizados e recomendações de produtos. No entanto, o serviço Dynamic Yield é necessário para apresentar conteúdos e funções não personalizados, por exemplo, a apresentação de listas de produtos, conteúdos de texto e imagem, sobreposições dinâmicas e elementos de navegação. A base legal para o processamento de dados é a Secção 6(1)(f) do DSGVO (interesse legítimo). O nosso interesse legítimo reside na apresentação e funcionamento atractivos e sem erros do nosso sítio Web. Se aceder a conteúdos fornecidos pela Dynamic Yield no nosso site, a Dynamic Yield pode armazenar ficheiros de registo de serviço (por exemplo, endereço IP, data e hora de acesso). Estes dados não podem ser analisados e são automaticamente apagados pela Dynamic Yield ao fim de sete dias. Esta troca de dados é necessária para a apresentação dos conteúdos.

Google Ads Remarketing
O nosso Website utiliza as funções do Google Ads Remarketing, que utilizamos para publicitar este Website nos resultados de pesquisa do Google e em Websites de terceiros. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Para este efeito, a Google coloca um Cookie no browser do seu dispositivo final, que permite automaticamente a publicidade baseada em interesses através de um ID de Cookie pseudónimo e com base nos Websites que visitou. Só haverá mais tratamento de dados se o utilizador tiver consentido que a Google associe o seu histórico de navegação na Internet e em aplicações à sua Conta Google e utilize as informações da sua Conta Google para personalizar os anúncios que vê na Web. Neste caso, se tiver sessão iniciada no Google enquanto visita o nosso Website, o Google utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para a Remarketing entre dispositivos. Para este efeito, os seus dados pessoais serão temporariamente ligados pela Google aos dados do Google Analytics para formar grupos-alvo. A utilização do Google Ads Remarketing também pode implicar a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Os pormenores sobre o processamento desencadeado pelo Google Ads Remarketing e o tratamento de dados de Websites pela Google podem ser consultados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Pode opor-se permanentemente à definição de Cookies pelo Google Ads Remarketing descarregando e instalando o plug-in do navegador do Google disponível na seguinte ligação: https://support.google.com/ads/answer/7395996?

Mais informações e a política de privacidade relativa à publicidade e ao Google podem ser consultadas aqui: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de Cookies para a leitura de informações sobre o dispositivo final utilizado, só são efetuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer altura, com efeitos prospetivos, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

Taboola Este Website utiliza a tecnologia de Retargeting da Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, Nova Iorque, Nova Iorque, NI 10010, EUA (“Taboola“). Esta tecnologia permite que os visitantes do nosso Website sejam direcionados para outros conteúdos sob a forma de Banners com base no seu comportamento de utilização. Isto permite encaminhar os visitantes do nosso Website para outros conteúdos próprios ou de terceiros sob a forma de Banners, com base no seu comportamento de utilização, que possam ser do interesse do respetivo utilizador. Este conteúdo é apresentado com base numa análise baseada em Cookies do comportamento anterior do utilizador, mas não são armazenados quaisquer dados pessoais. Para esta determinação de conteúdos com base nos interesses, é armazenado um Cookie no computador ou no dispositivo móvel do utilizador, a fim de recolher dados pseudonimizados sobre o seu comportamento de navegação e, assim, adaptar os conteúdos individualmente às informações armazenadas.

Todos os processamentos acima descritos, em particular a instalação de Cookies para leitura de informações sobre o dispositivo final utilizado, só são efetuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos prospetivos, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

Web Extend da Emarsys Este Website utiliza o serviço “Web Extend” da Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlim, para a gestão dos contactos dos utilizadores e a difusão orientada de ações de Marketing.

O "Web Extend" fornece uma base de dados central de todos os contactos de utilizadores e permite a sua organização em grupos específicos. As informações sobre as encomendas efetuadas pelos clientes depositados são igualmente armazenadas e atribuídas ao respetivo cliente.

Para fins estatísticos e analíticos, as informações armazenadas sobre as encomendas efetuadas (incluindo o valor da encomenda, a quantidade e o montante) são transmitidas a Emarsys de forma anónima e avaliadas por nós. Somente no caso de consentimento explícito, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD, "Web Extend" enriquece os dados existentes com mais informações sobre o comportamento de uso individual em nosso Website. Com base numa análise baseada em Cookies, por exemplo, certas informações sobre encomendas já efetuadas, mas também sobre interesses de produtos baseados em cliques, podem ser recolhidas, atribuídas a um contacto armazenado e depois avaliadas. Todas estas informações são processadas exclusivamente de forma pseudónima.

A avaliação por Cookies da "WebExtend" permite, entre outras coisas, apresentar publicidade baseada em interesses ao respetivo contacto com base no comportamento de utilização analisado no nosso Website. Estes Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel. Os contactos armazenados na base de dados podem assim receber publicidade que corresponda mais provavelmente aos seus interesses em termos de produtos e informações.

O processamento de dados associado à utilização de Web Extend, que vai além do depósito de contactos na base de dados e da transmissão de dados de encomendas anonimizados da base de dados, só é realizado com o seu consentimento expresso, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos prospetivos, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizada no Website.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com Emarsys, pelo qual obrigamos Emarsys a proteger os dados dos visitantes do nosso Website e a não os transmitir a terceiros.

12. Funcionalidades da página

12.1 Utilização de redes sociais: Botões de redes sociais com ligações
Este Website não utiliza plug-ins de redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram, YouTube). Estes são apenas botões que ligam às respetivas redes sociais através da sua ativação.

Normalmente, é possível reconhecer os botões pelos respetivos logótipos das redes sociais. Para garantir a proteção de dados neste Website, não utilizamos Plugins. A nossa aplicação impede que os dados sejam transmitidos ao respetivo fornecedor no nosso Website quando entra na página pela primeira vez.

Só quando ativar o respetivo botão, clicando nele, é que será encaminhado para o servidor do fornecedor (consentimento). Os dados que são processados pelas redes sociais estão fora do nosso controlo. As diretrizes detalhadas sobre a proteção de dados podem ser consultadas nas páginas correspondentes das redes sociais utilizadas.

Hootsuite Gerimos os nossos canais de redes sociais com Hootsuite, HootSuite Media Inc, 37 Dunlevy Ave., Vancouver, BC, Canada V6A 3A3. Hootsuite permite-lhe gerir canais de redes sociais, agendar, publicar e analisar publicações. A Hootsuite processa os dados carregados pelos utilizadores nos canais das redes sociais ou partilhados e tornados públicos ao partilhar e gostar de publicações. Mais informações e a atual política de privacidade da Hootsuite podem ser encontradas em https://hootsuite.com/de/legal/privacy e em https://hootsuite.com/de/legal/general-data-protection-regulation.

12.2 Trusted Shops Trustbadge Para apresentar o nosso Trusted Shops, bem como para oferecer a adesão ao Trusted Shops aos compradores após uma encomenda, o Trusted Shops Trustbadge está integrado neste Website.

Isto serve para proteger os nossos legítimos interesses na comercialização otimizada da nossa oferta, que prevalecem no contexto de um equilíbrio de interesses, artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD. O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são uma oferta do Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia.

Quando acede ao Trustbadge, o servidor Web guarda automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o seu endereço IP, a data e a hora de acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta o acesso. Estes dados de acesso não são avaliados e são automaticamente substituídos, o mais tardar, sete dias após o fim da sua visita ao Website.

Outros dados pessoais só serão transferidos para Trusted Shops se o utilizador decidir utilizar os produtos de Trusted Shops depois de concluir uma encomenda ou se já se tiver registado para os utilizar. Neste caso, aplica-se o acordo contratual entre o utilizador e Trusted Shops.

12.3 Zenloop Este Website coopera com zenloop GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlim (“zenloop“). O zenloop é uma plataforma de software como serviço business-to-business que nos permite recolher e analisar o feedback dos nossos clientes através de vários canais. Isto permite-nos alinhar e melhorar a nossa oferta de acordo com as necessidades dos nossos clientes.

Podem ser criados inquéritos específicos sobre os nossos serviços através do zenloop e enviados aos clientes (inquiridos) por e-mail. Os inquéritos só são enviados se o cliente tiver dado o seu consentimento expresso de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Para avaliar o inquérito, o zenloop recolhe, por um lado, o e-mail do inquirido, na medida em que este tenha dado o seu consentimento em conformidade com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Este consentimento pode ser retirado a qualquer altura com efeitos prospetivos.

Por outro lado, o zenloop recolhe e armazena quaisquer respostas dos inquiridos, que, dependendo do inquérito, podem também conter dados pessoais, tais como nomes e apelidos, e avalia-os em nosso nome. Se as respostas ao inquérito contiverem dados pessoais, o processamento é efetuado de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD com base no nosso interesse legítimo na avaliação estatística da satisfação do utilizador e na otimização da nossa oferta online.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com zenloop, pelo qual obrigamos zenloop a proteger os dados dos visitantes do nosso Website e a não os transmitir a terceiros.

Para mais informações sobre a utilização de dados por zenloop, consulte a declaração de privacidade de zenloop em https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

12.4 Google Web Fonts
Este Website utiliza as chamadas Web Fonts fornecidas pelo Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google“) para a apresentação uniforme das Web Fonts. Quando acede a uma página, o seu browser carrega as Web Fonts necessárias para o cache do browser, de modo a apresentar corretamente os textos e as fontes.

Para o efeito, o browser que utiliza tem de se ligar aos servidores da Google. Isto também pode resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA. Desta forma, a Google fica a saber que o nosso Website foi acedido através do seu endereço IP. O processamento de dados pessoais no decurso do estabelecimento de uma ligação com o fornecedor das fontes só é efetuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos prospetivos, desativando este serviço na "Cookie-Consent-Tool" disponibilizado no Website. Se o seu navegador não suportar fontes da Web, será utilizada uma fonte padrão pelo seu computador.

Para mais informações sobre as Google Web Fonts, consultar https://developers.google.com/fonts/faq e a política de privacidade da Google: https://www.google.com/policies/privacy/

12.5 Pesquisa com Algolia
Algolia recolhe e processa os seguintes dados:

Endereço IP, consulta de pesquisa através da função de pesquisa, opções de filtro seleccionadas, se aplicável, resultado da pesquisa clicado, dados de ligação transmitidos automaticamente. Para a função de pesquisa, a consulta de pesquisa é enviada para Algolia e comparada com os nossos produtos fornecidos para obter resultados de pesquisa correspondentes. Com a função de filtro, por exemplo, pode definir a categoria do produto ou outros filtros, com a ajuda dos quais os resultados serão mais específicos. Para melhorar os resultados da pesquisa, é efectuada uma análise anónima das consultas de pesquisa e dos resultados de pesquisa clicados. Para o efeito, não é atribuído um endereço IP ou um token.

O endereço IP transmitido ao utilizar a função de pesquisa e filtragem é anonimizado após um curto período de tempo e armazenado durante 7 dias. As consultas de pesquisa e os resultados sem atribuição de um endereço IP ou token são armazenados durante 90 dias. Se os dados pessoais forem processados neste contexto, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6 (1) f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em fornecer uma pesquisa de artigos tolerante a erros e uma localização mais fácil dos nossos produtos na loja online e, assim, numa comercialização da nossa oferta mais amigável para o cliente. Apenas se nos der o seu consentimento, utilizaremos as informações sobre a utilização da nossa função de pesquisa e filtragem através da função de análise para compreender os interesses do cliente, para personalizar os resultados da pesquisa e para sugerir produtos adequados. Para este efeito, para além dos dados acima mencionados, os produtos e filtros visualizados, bem como outras interacções, tais como cliques nos resultados de pesquisa de preenchimento automático, a adição de produtos ao carrinho de compras ou o pagamento/conclusão da compra num token de utilizador, são armazenados e avaliados para descobrir quais os filtros de produtos que são particularmente relevantes para o cliente e como este interage com a nossa loja online. A Algolia também utiliza os chamados testes A/B, no âmbito dos quais avaliamos o sucesso de diferentes variantes de design da função de pesquisa e de filtro e ajustamo-las em conformidade. Os perfis de utilizador personalizados são conservados durante os últimos 90 dias. Para permitir a avaliação e a personalização, Algolia define um cookie com o símbolo do utilizador ("_ALGOLIA") com uma validade de doze meses. A base legal para o armazenamento do cookie no dispositivo terminal e a leitura dos dados a partir dele é o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento, de acordo com a Secção 25 (1) TTDSG e a base legal para o processamento associado de dados pessoais. dados é o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento, de acordo com o Artigo 6 (1) frase 1 a) GDPR.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Algolia, visite: https://www.algolia.com/policies/privacy

** 12.6 New Relic** Este website utiliza um plugin do serviço de análise web New Relic. Este serviço é fornecido pela New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200, São Francisco, CA 94105, EUA, e permite realizar análises estatísticas da velocidade do website. Através do plugin, a New Relic recebe a informação de que um utilizador acedeu à página correspondente do website. Se tiver sessão iniciada na New Relic como utilizador, a New Relic pode associar a visita à sua conta. Mesmo que não seja membro da New Relic, é ainda possível que a New Relic identifique o seu endereço IP e o guarde. A finalidade e a extensão da recolha de dados e informações sobre o processamento e uso de dados pela New Relic, assim como as opções de configuração para proteger a privacidade dos utilizadores, podem ser encontradas na informação sobre proteção de dados da New Relic: https://newrelic.com/privacy. A base legal para o tratamento dos seus dados neste sentido é também o art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. a do GDPR, ou seja, a integração só ocorre com o seu consentimento. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento. 12.7 Wistia Utilizamos o plugin do portal de vídeo Wistia. O fornecedor é a Wistia, Inc, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, 02139, EUA. Quando o utilizador clica num vídeo de um produto, é estabelecida uma ligação aos servidores Wistia. Entre outras coisas, o servidor da Wistia é informado da página que o utilizador visitou. O seu endereço IP também é processado e pode ser transmitido para os EUA. A base legal para a utilização da Wistia é o seu consentimento previamente dado nos termos do Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a RGPD, na medida em que nos deu este consentimento quando acedeu pela primeira vez ao nosso website através do banner de consentimento. O Wisita não está certificado de acordo com o Quadro de Privacidade de Dados e, por isso, não cumpre os requisitos da Comissão Europeia. Por isso, acordámos cláusulas-tipo de proteção de dados com a Wistia, de acordo com o Art. 46 para. 2 lit. c GDPR.

Mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador podem ser encontradas na política de privacidade da Wistia em https://wistia.com/privacy(https://wistia.com/privacy)

Traduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com

13. Tools e diversos

Cookie-Consent-Tool Este Website utiliza a ferramenta chamada "Cookie-Consent-Tool" para obter o consentimento efetivo do utilizador para Cookies e aplicações baseadas em Cookies que requerem consentimento. A "Cookie-Consent-Tool" é apresentada aos utilizadores sob a forma de uma interface de utilizador interativa quando estes acedem à página, na qual o consentimento para determinados Cookies e/ou aplicações baseadas em Cookies pode ser dado assinalando a caixa apropriada. Através da utilização da ferramenta, todos os Cookies/serviços que requerem consentimento só são carregados se o respetivo utilizador der o consentimento, assinalando a caixa correspondente. Isto garante que esses Cookies só são definidos no respetivo dispositivo final do utilizador se o consentimento tiver sido concedido.

A ferramenta define os Cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de Cookies. Os dados pessoais do utilizador não são processados neste processo.

Se, em casos individuais, os dados pessoais (como o endereço IP) forem processados com o objetivo de armazenar, atribuir ou registar definições de Cookies, isso é feito de acordo com o artigo 6º nr. 1 al. f) RGPD com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento de Cookies legalmente compatível, especificada ao utilizador e de fácil utilização e, portanto, numa conceção legalmente compatível do nosso Website.

Outra base legal para o processamento é o artigo 6º, n.º 1 al. c) RGPD. Como parte responsável, estamos sujeitos à obrigação legal de fazer depender a utilização de Cookies tecnicamente desnecessários do respetivo consentimento do utilizador.

Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da Cookie-Consent-Tool podem ser encontradas diretamente na interface de utilizador correspondente no nosso Website.

14. Direitos do utilizador

14.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados confere-lhe amplos direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o informamos a seguir:

Direito à informação nos termos do artigo 15º do RGPD;

Direito de retificação nos termos do artigo 16º RGPD;

Direito ao apagamento nos termos do artigo 17º RGPD;

Direito à limitação do tratamento nos termos do artigo 18º RGPD;

Direito à informação nos termos do artigo 19º do RGPD;

Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º do RGPD;

Direito de retirar o consentimento dado de acordo com o artigo 7º n.º 3 RGPD;

Direito de apresentar uma queixa nos termos do artigo 77º do RGPD.

14.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE OPOR-SE A ESTE TRATAMENTO, COM EFEITOS PROSPETIVOS, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.

SE O UTILIZADOR EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SE DESTINAR A FAZER VALER, EXERCER OU DEFENDER AÇÕES JUDICIAIS.

SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE OPOR-SE A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODE EXERCER A OPOSIÇÃO TAL COMO DESCRITO ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRETA.

15. Duração da conservação dos dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada com base na respetiva base jurídica, na finalidade do processamento e - se relevante - adicionalmente com base no respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo do direito comercial e fiscal).

Ao processar dados pessoais com base no consentimento explícito nos termos do artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados retire o seu consentimento.

Se existirem períodos de retenção estatutários para dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou quase legais com base no artigo 6º, n.º 1 al. b) RGPD, estes dados serão rotineiramente eliminados após os períodos de retenção terem expirado, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou não haja interesse justificado da nossa parte em continuar a armazená-los.

Ao processar dados pessoais com base no artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD, estes dados são armazenados até que a pessoa em causa exerça o seu direito de oposição nos termos do artigo 21º n.º 1 RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa, ou o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Ao processar dados pessoais para fins de Marketing direto com base no artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição nos termos do artigo 21º n.º 2 RGPD.

Salvo indicação em contrário nas outras informações da presente declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados são eliminados quando deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.

Situação Fevereiro de 2023

PROTEÇÃO DE DADOS - INFORMAÇÕES SOBRE A UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA DO FACEBOOK

1. Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados

1.1 Em seguida, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Neste contexto, os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

Verifique cuidadosamente quais os dados pessoais que partilha connosco através do Facebook. Desde que tenha sessão iniciada na sua conta do Facebook e visite o nosso perfil do Facebook, o Facebook pode associá-lo ao seu perfil do Facebook. Chamamos expressamente a atenção para o facto de a Meta, enquanto operadora do Facebook, armazenar os dados dos seus utilizadores (por exemplo, informações pessoais, endereço IP, etc.) e poder também utilizar estes dados para fins comerciais. Pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados do Facebook na política de privacidade do Facebook em https://de-de.facebook.com/policy.php.

Não temos qualquer influência sobre a recolha de dados e o seu posterior processamento pelo Facebook. Além disso, não temos conhecimento em que medida, onde e durante quanto tempo os dados são armazenados pelo Facebook, em que medida o Facebook cumpre as obrigações de apagamento existentes, que avaliações e ligações são feitas com os dados pelo Facebook e a quem os dados são transmitidos pelo Facebook. Se pretender evitar que o Facebook processe os dados pessoais que nos transmitiu, contacte-nos por outros meios. Pode encontrar os nossos dados de contacto completos na nossa impressão no Facebook.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é:

LUSINI Portugal, Unipessoal LDA Av. António Augusto de Aguiar nº 19 – 4º Dto., Sala B 1050-012 Lisboa Email: cliente@lusini.com Telefone: +351 800 500 224

na medida em que processamos exclusivamente nós próprios os dados que nos fornece através do Facebook.

Na medida em que os dados que nos fornece através do Facebook são também ou exclusivamente processados pela Meta como operador do Facebook (dados Insights), Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda, para além de nós, é também o controlador de dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). A este respeito, o processamento de dados tem lugar com base num acordo entre partes conjuntamente responsáveis nos termos do artigo 26º RGPD, que pode ver aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/pagecontrolleraddendum.

Além disso, para a utilização de determinados produtos do Facebook, tais como as chamadas "Facebook-Business-Tools", e para o processamento de dados efetuado em consequência, aplica-se um acordo suplementar entre nós e Meta Platforms Ireland Ltd. como controlador conjunto nos termos do artigo 26º RGPD, que pode ser consultado aqui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

2. Responsável pela proteção de dados

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados da seguinte forma:

Sr. Christian Volkmer Projekt 29 GmbH & Co. KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Alemanha E-Mail: datenschutz.de@lusini.com

Pode contactar o responsável pela proteção de dados da Meta, na qualidade de operador do Facebook, através do formulário para contacto Online disponível no https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

3. Processamento de dados ao contactar-nos

Nós próprios recolhemos dados pessoais quando nos contacta através do formulário de contacto ou do Messenger, por exemplo. Pode ver quais os dados que recolhemos quando nos contacta através do formulário de contacto a partir do formulário de contacto relevante. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para o contactar, bem como para a administração técnica associada. A base legal para o processamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o artigo 6º nr. 1 al. b) RGPD. Os seus dados serão eliminados assim que tivermos concluído o tratamento do seu pedido de informação, desde que não exista qualquer obrigação legal de conservação de dados. Consideramos que o tratamento está concluído quando as circunstâncias indicam que o assunto em causa foi esclarecido de forma conclusiva.

4. Tratamento de dados para publicidade direta

Publicidade por correio
Com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, reservamo-nos o direito de guardar o seu nome e apelido, o seu endereço e - desde que tenhamos recebido estas informações adicionais da sua parte no âmbito da relação contratual - o seu título, grau académico, ano de nascimento e a sua designação profissional, industrial ou empresarial, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD e de utilizar estas informações para lhe enviar ofertas interessantes e informações sobre os nossos produtos por correio.

Pode opor-se à conservação e utilização dos seus dados para este fim em qualquer altura, enviando uma mensagem à pessoa responsável.

5. Tratamento de dados para fins estatísticos e de Marketing

Page Insights
O Facebook disponibiliza-nos os chamados “Page Insights” para a nossa página do Facebook: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights. Estes são dados agregados que nos permitem ver como os utilizadores interagem com a nossa página. As informações da página podem basear-se em dados pessoais recolhidos no âmbito de uma visita ou interação com o nosso Website e o seu conteúdo. De acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD, isto serve para proteger os nossos interesses legítimos numa apresentação otimizada da nossa oferta e numa comunicação eficaz com os utilizadores e partes interessadas, que se sobrepõem aos nossos interesses.

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para os fins acima mencionados em qualquer altura, alterando as suas definições para anúncios na sua conta de utilizador do Facebook em https://www.facebook.com/settings?tab=ads em conformidade.

6. Direitos do utilizador

6.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados confere-lhe amplos direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o informamos a seguir:

Direito à informação nos termos do artigo 15º do RGPD;

Direito de retificação nos termos do artigo 16º RGPD;

Direito ao apagamento nos termos do artigo 17º RGPD;

Direito à limitação do tratamento nos termos do artigo 18º RGPD;

Direito à informação nos termos do artigo 19º do RGPD;

Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º do RGPD;

Direito de retirar o consentimento dado de acordo com o artigo 7º n.º 3 RGPD;

Direito de apresentar uma queixa nos termos do artigo 77º do RGPD.

6.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO

SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE OPOR-SE A ESTE TRATAMENTO, COM EFEITOS PROSPETIVOS, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRETA.

7. Duração da conservação dos dados pessoais

Ao processar dados pessoais com base no consentimento explícito nos termos do artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados retire o seu consentimento.

PROTEÇÃO DE DADOS - INFORMAÇÕES SOBRE A UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA DO INSTAGRAM

1. Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados

1.1 A seguir, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Os dados pessoais são quaisquer dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

Tenha em atenção quais os dados pessoais que partilha connosco através do Instagram. O Instagram faz parte do grupo de empresas Meta e partilha infraestruturas, sistemas e tecnologia com a Meta, bem como com outras empresas Meta https://www.facebook.com/help/111814505650678?ref=dp. Chamamos expressamente a atenção para o facto de a Meta armazenar os dados dos utilizadores dos seus serviços (por exemplo, informações pessoais, endereço IP, etc.) e poder também utilizá-los para fins comerciais. Para mais informações sobre o processamento de dados da Meta no Instagram, consulte a política de privacidade do Instagram em https://help.instagram.com/help/instagram/519522125107875/.

Não temos qualquer influência sobre a recolha de dados e o seu posterior processamento pela Meta. Além disso, não nos é evidente em que medida, onde e durante quanto tempo os dados são armazenados, em que medida a Meta cumpre as obrigações de eliminação existentes, que avaliações e ligações são efetuadas com os dados e a quem são transmitidos os dados. Se pretender evitar que a Meta processe os dados pessoais que nos forneceu, contacte-nos por outros meios. Pode encontrar os nossos dados de contacto completos da nossa marca no Instagram.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é:

LUSINI Portugal, Unipessoal LDA Av. António Augusto de Aguiar nº 19 – 4º Dto., Sala B 1050-012 Lisboa Email: cliente@lusini.com Telefone: +351 800 500 224

na medida em que nós próprios processamos exclusivamente os dados que nos são transmitidos por si através do Instagram. Na medida em que os dados que nos fornece através do Instagram são também ou exclusivamente processados pela Meta, para além de nós, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda, é também o controlador de dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

2. Responsável pela proteção de dados

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados da seguinte forma:

LUSINI Portugal, Unipessoal LDA Av. António Augusto de Aguiar nº 19 – 4º Dto., Sala B 1050-012 Lisboa Email: cliente@lusini.com Telefone: +351 800 500 224

Pode contactar o responsável pela proteção de dados da Meta através do formulário para contacto Online disponível em https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

3. Processamento de dados ao contactar-nos

Nós próprios recolhemos dados pessoais quando nos contacta através do formulário de contacto ou do Messenger, por exemplo. Pode ver quais os dados que recolhemos quando nos contacta através do formulário de contacto a partir do formulário de contacto relevante. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para o contactar, bem como para a administração técnica associada. A base legal para o processamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o artigo 6º, n.º 1 al. f) RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o artigo 6º n.º 1 al. b) RGPD. Os seus dados serão eliminados assim que tivermos concluído o tratamento do seu pedido de informação, desde que não exista qualquer obrigação legal de conservação de dados. Consideramos que o tratamento está concluído quando as circunstâncias indicam que o assunto em causa foi esclarecido de forma conclusiva.

4. Tratamento de dados para Marketing direto

Publicidade por correio
Com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, reservamo-nos o direito de guardar
o seu nome e apelido, o seu endereço e - desde que tenhamos recebido estas informações adicionais da sua parte no âmbito da relação contratual - o seu título, grau académico, ano de nascimento e a sua designação profissional, industrial ou empresarial, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD e de utilizar estas informações para lhe enviar ofertas interessantes e informações sobre os nossos produtos por correio.

Pode opor-se à conservação e utilização dos seus dados para este fim em qualquer altura, enviando uma mensagem à pessoa responsável.

5. Direitos do utilizador

5.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados confere-lhe amplos direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o informamos a seguir:

Direito à informação nos termos do artigo 15º do RGPD;

Direito de retificação nos termos do artigo 16º RGPD;

Direito ao apagamento nos termos do artigo 17º RGPD;

Direito à limitação do tratamento nos termos do artigo 18º RGPD;

Direito à informação nos termos do artigo 19º do RGPD;

Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º do RGPD;

Direito de retirar o consentimento dado de acordo com o artigo 7º n.º 3 RGPD;

Direito de apresentar uma queixa nos termos do artigo 77º do RGPD.

5.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO, COM EFEITOS PROSPETIVOS, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.

SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODE EXERCER A OPOSIÇÃO TAL COMO DESCRITO ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRETA.

6. Duração da conservação dos dados pessoais

Ao processar dados pessoais com base no consentimento explícito nos termos do artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados retire o seu consentimento.

PROTEÇÃO DE DADOS - INFORMAÇÕES SOBRE A UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA DO YOUTUBE

1. Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados

1.1 A seguir, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Os dados pessoais são quaisquer dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

Verifique cuidadosamente quais os dados pessoais que partilha connosco através do YouTube. Chamamos expressamente a atenção para o facto de o YouTube armazenar os dados dos seus utilizadores (por exemplo, informações pessoais, endereço IP, etc.) e poder também utilizar estes dados para fins comerciais.

Não temos qualquer influência sobre a recolha de dados e o seu posterior processamento pelo YouTube. Além disso, não nos é evidente em que medida, onde e durante quanto tempo os dados são armazenados, em que medida o YouTube cumpre as obrigações de eliminação existentes, que avaliações e ligações são feitas com os dados e a quem são transmitidos os dados. Se pretender evitar que o YouTube processe os dados pessoais que nos transmitiu, contacte-nos por outros meios. Pode encontrar os nossos dados de contacto completos na nossa marca YouTube.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é

LUSINI Portugal, Unipessoal LDA Av. António Augusto de Aguiar nº 19 – 4º Dto., Sala B 1050-012 Lisboa Email: cliente@lusini.com Telefone: +351 800 500 224

na medida em que nós próprios tratamos exclusivamente os dados que nos são transmitidos pelo utilizador através do YouTube.

Na medida em que os dados que nos fornece através do YouTube são também ou exclusivamente processados pelo YouTube, a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda, é também o controlador de dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), para além de nós.

Para mais informações sobre o processamento de dados da Google Ireland Limited, consulte a política de privacidade da Google Ireland Limited em https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Esta política de privacidade aplica-se a todos os serviços oferecidos pela Google Ireland Limited e pelas suas empresas afiliadas, incluindo o YouTube. A utilização do YouTube pode também resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

2. Responsável pela proteção de dados

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados da seguinte forma:

Sr. Christian Volkmer Project 29 GmbH & Co. KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Alemanhã E-Mail: datenschutz.de@lusini.com

3. Processamento de dados ao contactar-nos

Nós próprios recolhemos dados pessoais quando nos contacta através do formulário de contacto ou do Messenger, por exemplo. Pode ver quais os dados que recolhemos quando nos contacta através do formulário de contacto a partir do formulário de contacto relevante. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para o contactar, bem como para a administração técnica associada. A base legal para o processamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o artigo 6, n.º 1 al. f) RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o artigo 6º, n.º 1 al. b) RGPD. Os seus dados serão eliminados assim que tivermos concluído o tratamento do seu pedido de informação, desde que não exista qualquer obrigação legal de conservação de dados. Consideramos que o tratamento está concluído quando as circunstâncias indicam que o assunto em causa foi esclarecido de forma conclusiva.

5. Tratamento de dados para Marketing direto

Publicidade por correio
Com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, reservamo-nos o direito de guardar
o seu nome e apelido, o seu endereço e - desde que tenhamos recebido estas informações adicionais da sua parte no âmbito da relação contratual - o seu título, grau académico, ano de nascimento e a sua designação profissional, industrial ou empresarial, de acordo com o artigo 6º n.º 1 al. f) RGPD e de utilizar estas informações para lhe enviar ofertas interessantes e informações sobre os nossos produtos por correio.

Pode opor-se à conservação e utilização dos seus dados para este fim em qualquer altura, enviando uma mensagem à pessoa responsável.

5. Direitos do utilizador

5.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados confere-lhe amplos direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o informamos a seguir:

Direito à informação nos termos do artigo 15º do RGPD;

Direito de retificação nos termos do artigo 16º RGPD;

Direito ao apagamento nos termos do artigo 17º RGPD;

Direito à limitação do tratamento nos termos do artigo 18º RGPD;

Direito à informação nos termos do artigo 19º do RGPD;

Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º do RGPD;

Direito de retirar o consentimento dado de acordo com o artigo 7º n.º 3 RGPD;

Direito de apresentar uma queixa nos termos do artigo 77º do RGPD.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRETA.

7. Duração da conservação dos dados pessoais

Ao processar dados pessoais com base no consentimento explícito nos termos do artigo 6º, n.º 1 al. a) RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados retire o seu consentimento.