Unsere Versand-Services

Ihre Versand-Lösungen mit LUSINI:

• Versandkosten
• Versand- und Lieferadresse
• Lieferzeit
• Information zur Berechnung des Liefertermins
• 24-Stunden-Express-Service
• Sonderzustellungen: Wunschtermin-Lieferung, Teillieferung & Gesamtlieferung

Versandkosten

Hier erhalten Sie einen Überblick über Versandkosten für Standardpakete und Sperrgut-Lieferungen.

Versandkosten für Standardpakete:

Der Mindestbestellwert für Verbraucher (Privatkunden) beträgt 20,00 € inkl. Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten. Es gibt keinen Mindestbestellwert für Geschäftskunden. Nachlieferungen erfolgen generell spesenfrei.

Frachtpauschale

Falls Ihre Bestellung Artikel enthält, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts als Sperrgut versendet werden müssen (z. B. Möbel), berechnen wir dafür eine Pauschale. Diese ist abhängig vom Warenwert.

Versand- und Lieferadresse

Sie können abweichend von Ihrer Rechnungsadresse eine Lieferadresse angeben. Dazu haben Sie im Bestellprozess bei der Eingabe Ihrer Kontaktdaten die Möglichkeit.

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit dem Paketdienstleister DHL. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse (Bordsteinkante).

Generell gilt: Lieferung nur solange der Vorrat reicht.

Informationen zu den Lieferzeiten

Bei Bestellungen von Montag bis Freitag bis 12.00 Uhr verlässt Ihre Bestellung am gleichen Tag unser Haus. Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an. Auf Wunsch ist eine Gesamtlieferung möglich, siehe unten. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

• Lieferzeit für Paketsendung: 2–3 Werktage, inkl. Samstag (ausgenommen bestimmte PLZ-Gebiete, Inseln)
• Lieferzeit für Speditionssendung: 2–3 Werktage, Montag–Freitag (ausgenommen bestimmte PLZ-Gebiete, Inseln)

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

24-Stunden-Express-Service

Wir bieten optional einen 24-Stunden-Express-Service an; Bestellungen, die vor 12.00 Uhr bei uns eingehen, werden im Laufe des nächsten Werktages (Montag–Samstag) zugestellt. Ausnahme: Zustellung auf Inseln und in Hafengebiete.

Den 24-Stunden-Express-Service können Sie über unsere kostenlose Service-Hotline 08272 604 33 87 buchen.

Beim 24-Stunden-Express-Service Standard (bis 31,5 kg) entstehen Zusatzkosten von 12,99 € netto (15,46 € brutto) sowie bei Samstagszustellung 19,99 € netto (23,79 € brutto).

Sonderzustellungen

Wir bieten Ihnen eine Auswahl an Sonderzustellarten an. Bitte vereinbaren Sie mit unserem Kundenservice unter 08272 604 33 87 die für Sie passende Zustellmöglichkeit. Die hierfür anfallenden Gebühren werden Ihnen entsprechend der Versandart und des Auftragsvolumens berechnet. Alternativ erreichen Sie uns auch über unsere Kontaktseite.

Wunschtermin-Lieferung

Ihre Lieferung benötigen Sie erst zu einem bestimmten Termin, zum Beispiel kurz vor der Eröffnung Ihres neuen Restaurants? Kein Problem, mit LUSINI können Sie Ihre Lieferung für einen späteren Zeitpunkt planen. Außerdem können Sie uns Bescheid geben, wenn Sie Ihre Lieferungen nur an bestimmten Tagen entgegennehmen können.

Mit der Übergabe der von Ihnen bestellten Ware an den Frachtführer oder Spediteur haben wir unsere Vertragspflichten erfüllt und das Risiko geht auf Sie über. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder sonstige nicht von uns zu vertretende Umstände verursacht werden.

Teillieferung und Gesamtlieferung

Wir möchten, dass Sie Ihre Lieferung genau zu dem Zeitpunkt erhalten, der für Sie am besten funktioniert. Deshalb haben Sie die Möglichkeit, sich bei größeren Bestellungen für eine Teil- oder Gesamtlieferung zu entscheiden:

• Teillieferung: Normalerweise erhalten Sie bei einer Bestellung alle Produkte automatisch sobald sie verfügbar sind. Entscheiden Sie sich für eine Teillieferung, erhalten Sie sofort alle Artikel, die verfügbar sind. Produkte aus Ihrer Bestellung, die nicht sofort erhältlich sind, werden gesammelt und in einer zweiten Lieferung versendet.

• Gesamtlieferung: Sie erhalten nur eine Lieferung von uns. Alle Produkte werden gesammelt und erst dann verschickt, wenn alle Posten versandbereit sind.