Informativa sul diritto di recesso e modulo di recesso

Solo per i consumatori (clienti privati)

Ai consumatori è riconosciuto il diritto di recesso alle seguenti condizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

A. Modulo di recesso

Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo:

B. Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso fisico dell’ultima merce oppure, nel caso di consegne multiple o di un bene composto da più lotti o pezzi, dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci LUSINI ITALIA SRL, Via del Macello 57A, 39100 Bolzano, Italia, Tel.: 0471 1460020, E-mail: servizio.clienti@lusini.com, mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Potete esercitare il vostro diritto di recesso anche online tramite il modulo di recesso. Se utilizzate questa funzione online, vi trasmetteremo senza indugio una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), contenente le informazioni relative al contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l’ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non avete dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituire i beni o consegnarli a noi senza indebiti ritardi e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese di restituzione dei beni sono a nostro carico.

Siete responsabili della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Fine dell’informativa sul diritto di recesso

C. Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni:

• non prefabbricati e prodotti sulla base di una scelta individuale o di una decisione del consumatore, oppure
• chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti relativi alla fornitura di:

• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Avvertenze generali

1. Vi preghiamo di evitare danni e contaminazioni della merce. Restituite i beni, ove possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutte le componenti dell’imballaggio. Utilizzate eventualmente un imballaggio protettivo esterno. Se non disponete più dell’imballaggio originale, assicurate un imballaggio adeguato per garantire una sufficiente protezione contro i danni da trasporto.
2. Vi preghiamo di non restituire la merce con spedizione a carico del destinatario.
3. Si prega di notare che i punti 1–2 sopra indicati non costituiscono una condizione per l’esercizio valido del diritto di recesso.