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Reclami e sostituzioni

Reclami

In caso di necessità di fare un reclamo per la merce ricevuta, è necessario mettersi in contatto con il nostro servizio clienti all'indirizzo email servizio.clienti@lusini.com o al numero di telefono 04711775260.

Sostituzione merce

Posso richiedere la sostituzione della merce?

Certo, basta richiedere il ritiro della merce contattandoci via email o per telefono ed effettuare un nuovo ordine. In caso di cambio taglia di un prodotto di abbigliamento, è possibile richiedere il ritiro della taglia errata e la spedizione della taglia corretta.